2.5.1 会议服务
发布时间：2017-09-24 08:21
发布人：张建霞
浏览次数：431
图右一为：2014级酒店管理 马贝贝
学习目标 | 知识目标 | 熟悉会议设施和会议服务的相关流程 |
能力目标 | 能够理解客人的要求，为客人提供相应的服务 | |
素质目标 | 要有团队意识，精诚合作 |
【教师教学文件区】
序号 | 资源名称及链接 | 资源类型 |
1 | WORD文档 | |
2 | WORD文档 | |
3 | PPT课件 | |
4 | PPT课件 | |
5 | PPT课件 |
【学生自主学习区】
序号 | 资源名称 | 资源类型 | 学习难度 | 链接 |
1 | 微课：会议服务 | MP4视频 |
|  |
2 | 教学视频：介绍会场大小与设备用语 | MP4视频 |
|
|
3 | 教学视频：提供会议服务用语 | MP4视频 |
|
|
| 4 | 教学图表：会议服务 | 图表 |  |  |
二、任务实施
【学生实训学习区】
序号 | 资源名称及链接 | 资源类型 |
1 | WORD文档 | |
2 | WORD文档 | |
3 | MP4视频 | |
| 4 | WORD文档 |
三、任务考核
序号 | 资源名称及链接 | 资源类型 |
1 |  自测题一 | WORD文档 |
2 | 自测题一答案 | WORD文档 |
3 | 自测题二 | WORD文档 |
| 4 | 自测题二答案 | WORD文档 |
请您扫码完成在线测试，具体信息见下图：
四、任务拓展（更多资源见拓展专区）
序号 | 资源名称及链接 | 资源类型 |
1 | MP4视频 | |
2 | 预订会场情景对话 |
|
3 | 会议服务情景对话 |
|
4 | WORD文档 |
鲁公网安备 37110202000410号
What time does the meeting start?
Get to know the procedures of booking a conference room.
What's your problem, please?
Get to know the procedures of booking a conference room
What time does the meeting start