旅游服务心理

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任务一 旅游需要分析

发布时间：2020-03-15 10:09   发布人：刘安娜   浏览次数：769


  任务一 旅游需要分析

【学习导航】
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【任务引入】

引入问题：新冠病毒严重的情况下人们会不会产生旅游需要？为什么？

视频中疫情还未完全结束，人们为什么会出去旅游？请从旅游需要的角度进行分析

 【学习目标】

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 【重点难点】
              重点
              难点
            解决办法

旅游需要的分类，旅游需要与旅游行为的关系需要的单一性和复杂性

课前学习、练习、思考；课中启发式教学，小组讨论、案例分析等；课后练习，举一反三，加深理解应用。

  【课前预学】教学视频

需要及分类

旅游需要及分类

旅游与人的需要

旅游需要和旅游行为

电子教材学习教案预习测试
任务一  旅游需要分析
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任务一 旅游需要分析
   【课中导学】

思维导图

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学习任务单任务一 旅游需要分析
教学课件

任务一 旅游需要分析

案例评析

无景点旅游悄然兴起

徒步旅行：感受自我  挑战自然

火大的王先生

保护客人的自尊心

课堂检测任务一 旅游需要分析

      




   【考核评价】                               



                                                   评价反馈
          个人评价          小组评价         教师评价
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     【课后研学】作业习题

习题：任务一 旅游需要分析

作业：

1.迪士尼旅游活动是如何实现游客单一性需要与复杂性需要平衡的？

2.预习旅游动机，做好旅游动机问卷设计准备

行业案例

沉浸式旅游带来新体验——新业态折射新需求

疫情改变了生活方式，也改变了旅游方式

行业前沿

（理论与实践）

成己之路：背包客旅游者旅游体验研究

自由行旅游者的旅游需要构成研究

行业资讯

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拓展视频需要

迪士尼美食

思考：体现了游客的哪些需求？




+添加讨论
  • 尚丽源 2021-09-22 12:38:24
    学习游客态度
  • 杨倩 2021-09-22 12:43:45
    学习游客态度
  • 刘雅琪 2021-09-22 13:05:11
    已学习
  • 郑梦琳 2021-09-22 19:16:16
    已学习
  • 张瑞 2021-09-28 19:11:25
    已学习
  • 刘梦瑶 2021-10-09 14:48:04
    你认为在不同的阶段游客有哪些需要？
  • 陈为超 2021-10-09 14:48:29
    有那些需要
  • 类星辰 2021-10-09 14:49:24
    你认为游客在不同阶段有哪些需要❓
  • 郭馨 2021-10-09 14:49:31
    游客的需要有哪些
  • 类星辰 2021-10-09 14:50:04
    游客体验的需要，服务的需要，精神需要等
  • 类星辰 2021-10-09 14:50:41
    游览活动中要有安全保障的需要
  • 刘存萍 2021-10-09 14:51:30
    游客有哪些需求
  • 谢思蓓 2021-10-09 14:52:01
    游客的需要有那些？
  • 盛煜珂 2021-10-09 14:54:06
    准备阶段的需要：对旅游目的地情况了解的需要，了解出游信息的需要 旅途阶段的需要：对食住行游购娱的需要，安全需要 活动阶段的需要：增长见识的需要 旅游结束阶段的需要：购买旅游纪念品的需要，回程交通安全的需要
  • 王宇鑫 2021-10-09 14:55:22
    游客有什么需要
  • 王启芳 2021-10-09 14:55:27
    游客体验的需要，服务的需要，精神需要等
  • 辛璐纳 2021-10-09 14:57:28
    游客体验分析的概况
  • 郭馨 2021-10-09 15:18:48
    社交需要 尊重需要 安全需要
  • 陈为超 2021-10-09 15:19:01
    好奇心的需要，审美的需要，放松身心的需要，增长见识，自我实现的需要
  • 谢思蓓 2021-10-09 15:19:03
    尊重需要，安全需要，社交需要
  • 刘梦瑶 2021-10-09 15:19:37
    安全，好奇心，放松身心，自我实现
  • 王宇鑫 2021-10-09 15:20:46
    服务需要 尊重需要
  • 类星辰 2021-10-09 15:20:47
    迪士尼满足顾客的安全的需要，好奇心的需要，审美需要，康养需要，放松身心，尊重的需要，社交的需要，自我实现的需要，增长见识的需要
  • 赵甜甜 2021-10-09 15:21:13
    安全 社交 好奇心
  • 王启芳 2021-10-09 15:21:27
    社交需要 尊重需要
  • 盛煜珂 2021-10-09 15:24:35
    迪士尼满足了游客的安全需要、好奇心的需要、审美的需要、康养需要、放松身心、尊重需要、社交需要、自我实现的需要、增长见识
  • 崔新雨 2021-10-09 15:30:31
    安全的需要，好奇心的需要，审美需要，康养需要
  • 崔新雨 2021-10-09 15:30:58
    游客态度有哪些需要
  • 胥正康 2021-10-14 14:21:03
    已学习
  • 马鲁萍 2021-10-14 14:21:15
    徒步旅行 体现了游客的好奇心，探索，求知的需要，
  • 陈冰萱 2021-10-14 14:21:56
    学习游客态度
  • 刘宇 2021-10-14 14:21:57
    体现了游客旅游的需要，追求刺激
  • 王宇鑫 2021-10-14 14:22:00
    谈索 求知
  • 崔新雨 2021-10-14 14:22:11
    游客有哪些心理需要
  • 王启芳 2021-10-14 14:22:14
    旅游者旅游的动机是什么？
  • 孟洁 2021-10-14 14:22:42
    徒步旅行案例 体验了游客那些心理需要
  • 王嘉莉 2021-10-14 14:22:54
    安全需要，社交需要，自我实现需要，尊重需要
  • 郭馨 2021-10-14 14:22:57
    安全需要 社交需要 自我实现需要
  • 陈冰萱 2021-10-14 14:23:04
    徒步旅行 体现了游客的好奇心心理，探索心理，求知心理的需要
  • 刘珊珊 2021-10-14 14:23:40
    体现了游客求新求异的心理需要
  • 房雪梅 2021-10-14 14:24:01
    游客的体验需要，游客的安全需要
  • 刘存萍 2021-10-14 14:24:09
    社交需要，安全需要，心理需要
  • 谢思蓓 2021-10-14 14:24:14
    体现游客有好奇心，安全，探索，追求快乐的心理需要
  • 类星辰 2021-10-14 14:24:24
    体现了游客自我满足，自我价值感的体验
  • 赵甜甜 2021-10-14 14:24:36
    好奇心的需要，放松身心的需要，增长见识，自我实现的需要，增强体魄
  • 陈为超 2021-10-14 14:24:46
    心里需要，安全需要
  • 孟洁 2021-10-14 14:25:13
    享乐之情、人际之情、惊喜之情和负面情绪
  • 马鲁萍 2021-10-14 14:25:14
    体现了游客面对一些新奇 陌生，复杂刺激的事物时所产生的一种趋近，探索和摆弄，以求明白和理解的心理状态
  • 秦宁 2021-10-14 14:25:39
    求新求异
  • 孔燕红 2021-10-14 14:26:28
    体现了徒步者想要放松心情同时充实自己的生活心理放松使自己乐在其中累在其中感受生活
  • 王宇鑫 2021-10-14 14:40:20
    新人需要 服务需要
  • 刘梦瑶 2021-10-14 14:40:26
    学习游客态度
  • 郭馨 2021-10-14 14:40:43
    把两者结合在一起
  • 赵雪 2021-10-14 14:40:47
    游客you na x xu qiu
  • 刘梦瑶 2021-10-14 14:40:53
    单一性需要与复杂性需要平衡
  • 类星辰 2021-10-14 14:41:13
    娱乐设施老少皆宜， 有刺激紧张的也有治愈舒心的项目好，
  • 赵雪 2021-10-14 14:41:15
    游客的需要有哪些
  • 马鲁萍 2021-10-14 14:41:26
    迪士尼旅游活动是如何实习游客的单一性和复杂性需要平衡的?
  • 秦宁 2021-10-14 14:41:41
    娱乐设施有紧张刺激的又安稳平缓的
  • 王点 2021-10-14 14:41:46
    娱乐设施老少皆宜，又紧张刺激的也有治愈舒心的项目
  • 董雅丽 2021-10-14 14:41:49
    迪士尼满足了游客的安全需要、好奇心的需要、审美的需要、康养需要、放松身心、尊重需要、社交需要、自我实现的需要、增长见识
  • 刘宇 2021-10-14 14:41:52
    单一性，保障游客安全 复杂性：满足游客的各种旅游需求
  • 韩雨 2021-10-14 14:41:57
    游客的单一性与复杂性
  • 赵甜甜 2021-10-14 14:42:05
    迪士尼满足了游客的安全需要、好奇心的需要、审美的需要、康养需要、放松身心、尊重需要、社交需要、自我实现的需要、增长见识
  • 陈冰萱 2021-10-14 14:42:06
    旅游活动的形式和内容发生了巨大改变,旅游者通过亲身参与来提升认知,扩充自我,获得最佳旅游体验。游客体验视角,迪士尼公园的快乐文化及其运作模式进行分析研究,得出在当前激烈的竞争环境下,旅游业要获得新的突破和发展,必须与文化融合,将文化作为核心吸引物,以顾客体验为中心,发展新型创意文化旅游,才能成为市场竞争中的胜利者
  • 谢思蓓 2021-10-14 14:42:15
    要把这两者结合起来，如果单一性过多，会让你烦，复杂性太多，会让人恐惧，所以要两者结合，缺一不可
  • 董雅丽 2021-10-14 14:42:20
    徒步旅行 体现了游客的好奇心心理，探索心理，求知心理的需要
  • 崔新雨 2021-10-14 14:42:30
    人们在生活中寻求平衡，和谐相同，可预见性和没有冲突。
  • 房雪梅 2021-10-14 14:42:32
    追求平衡，不冲突，减轻心里紧张，放松心情
  • 孟洁 2021-10-14 14:42:40
    心理 旅游设施 游客体验
  • 孔燕红 2021-10-14 14:42:47
    让游客有不同的感受和体验
  • 陈为超 2021-10-14 14:42:49
    单一性与复杂性需要互相结合，满足旅游者的需求
  • 朱泽佳瑜 2021-10-14 14:43:03
    迪士尼旅游活动是如何实现旅游的单一性和复杂性，需要平衡
  • 王启芳 2021-10-14 14:43:23
    旅游业要获得新的突破和发展,必须与文化融合,将文化作为核心吸引物,以顾客体验为中心,发展新型创意文化旅游,才能成为市场竞争中的胜利者
  • 于洋 2021-10-14 14:43:24
    单一性和复杂性
  • 刘珊珊 2021-10-14 14:45:26
    文化融合,将文化作为核心吸引物
  • 王嘉莉 2021-10-14 14:46:53
    迪士尼旅游为寻求摆脱厌倦的人们提供了一种较为理想的刺激，使人们得以改变环境，使生活丰富多彩。
  • 欧阳晓菲 2021-11-12 08:12:22
    旅游业要获得新的突破和发展,必须与文化融合,将文化作为核心吸引物,以顾客体验为中心,发展新型创意文化旅游,才能成为市场竞争中的胜利者
  • 欧阳晓菲 2021-11-12 08:13:05
    单一性与复杂性需要互相结合
  • 鞠晓颖 2021-12-01 14:27:00
    徒步旅行 体现了游客的好奇心，探索，求知的需要，
  • 魏银萍 2022-10-13 20:04:04
    外向：翱翔·飞越地平线，雷鸣山漂流，旋转疯蜜罐 内向：幻想曲旋转木马

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