任务一 认知游客的情绪情感
发布时间：2021-09-22 13:12
发布人：刘安娜
浏览次数：681
任务一 认知游客的情绪情感
| 【学习导航】 |  | ||
| 【任务导入】 | |||
| 引入问题：人的情绪情感是否重要？为什么？ | |||
| 【学习目标】 |
| ||
| 【重点难点】 | 重点 | 难点 | 解决办法 |
| 游客情绪情感的分类与特征 | 如何辨别游客情绪情感特征 | 课前学习、练习、思考；课中启发式教学，小组讨论、案例分析等；课后练习，举一反三，加深理解应用。 | |
| 【课前自学】 | 教学视频 | ||
| 电子教材 | 学习教案 | 预习测试 | |
| 任务一 认知游客的情绪情感 | 任务一 认知游客的情绪情感 | 任务一 认知游客的情绪情感 | |
| 【课中学习】 | 思维导图
| ||
| 学习任务单 | 任务一 认知游客的情绪情感 | ||
| 教学课件 | |||
| 案例评析 | |||
| 课堂检测 | 任务一 认知游客的情绪情感 | ||
【考核评价】 | 评价反馈 | ||
| 个人评价 | 小组评价 | 教师评价 | |
 |  |  | |
| 【课后拓展】 | 作业习题 | ||
| 行业案例 | |||
行业前沿 （理论与实践） | |||
| 行业资讯 |
|  | |
|  | ||
| 拓展视频 | 大赛——才艺展示 | 体验潜水的快乐 | |
鲁公网安备 37110202000410号
快乐，刺激，感动，梦幻，
快乐，喜爱，热情，激情，美感，浪漫，幸福，梦幻
美感，快乐，激情，热情，紧张，激动，恐惧，浪漫，梦幻
快乐，喜爱，激情，美感，热情，积极，紧张，激动，浪漫，梦幻，
开心，愉悦，满足，感动
快乐，幸福，惊喜，兴奋，刺激，浪漫，舒心
快乐的梦幻的
快乐，喜爱，热情，激情，美感，愉快，欣喜，福乐，心醉神迷
满足了游客的需求 ，让游客开心地进行旅游活动，开心，高兴的情感
兴奋性高，感染性强 体验性强 行动体验，感官体验
1.感官体验 2.情感体验 3.思考体验 4.行动体验 5.关联体验
激情，兴奋，刺激， 放松，平静心静， 感官，心里都有享受
刺激、感动、梦幻
喜悦，幸福，开心，激动，满足，浪漫，热情
快乐 喜爱 幸福 刺激
兴奋性很高，兴致高涨，梦幻，喜悦，童真
兴奋性、感染性、体验性、活动性
迪士尼乐园带来的情感情绪体验：感官体验，情感体验，关联体验
快乐，刺激，梦幻，恐惧
引起人的知觉，从而产生情绪，情感体验，是人开心愉快
快乐，热情，喜爱，梦幻
快乐，欣喜，福乐，愉悦
刺激，冒险，放松，愉悦
会带来：满意感，满足感，成就感，对未来乐观期待
喜悦、梦幻、热情、幸福、积极、紧张
开心 愉悦 满足 感动
快乐 刺激 激情 幸福
积极 喜爱 愉快 赞叹 满意刺激
惊喜，兴奋，快乐，幸福，浪漫
兴奋，轻松，愉快，欢乐，
刺激，喜悦，轻松，
快乐，幸福，惊喜，兴奋，刺激，浪漫，舒心
带来喜爱，快乐，刺激，激情
快乐 激情 刺激 幸福 开心
愉快 欣喜 紧张 愉快感 恐惧。 美感
快乐 惊喜 惊奇
快乐 刺激 放松 恐惧 美感 紧张
激情，兴奋，刺激， 放松，平静心静
快乐，惊喜，幸福，兴奋，积极，紧张，感动
快乐 冒险 激动 愉悦
刺激 愉快 兴奋 快乐
快乐开心兴奋
快乐，刺激，梦幻，开心，惊奇
快乐，喜爱，热情，激情，美感，浪漫
开心，兴奋，刺激，害怕，紧张，温暖，满足
快乐感动刺激
快乐 享受 感动
快乐，刺激，梦幻，惊奇
重要 情绪是我们自己的一部分，照顾好自己的情绪能让自己感到自己真实的存在，能让自己不被情绪牵着走而忘却理智，在和人相处时照顾自己和他人的情绪会有个良好的交流模式，付出爱得到爱，滋养生命。 情绪是感受到外部表现，感受是对感觉加上自己的观点和评判，感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性反应
快乐刺激
惊喜，幸福，兴奋，积极，紧张，感动
快乐，刺激，放松，紧张，快乐
快乐，兴奋，喜爱，热情，满足
重要 情绪是我们自己的一部分，照顾好自己的情绪能让自己感到自己真实的存在，能让自己不被情绪牵着走而忘却理智，在和人相处时照顾自己和他人的情绪会有个良好的交流模式，付出爱得到爱，滋养生命。 情绪是感受到外部表现，感受是对感觉加上自己的观点和评判，感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性反应
重要 开心 幸福 快乐 激动 热情 炽热 放松 浪漫
情绪情感，重要
快乐，喜爱，激情，美感，热情
重要，要乐观的看待人生对待人生，这样就会让我们的心情和情绪，始终保持良好的状态，这样就会让我们的一生，做任何事情都是很快乐的
重要 情绪是感受到外部表现，感受是对感觉加上自己的观点和评判，感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性反应。
重要，情绪是适应生存的心理工具情绪是进化的产物，情绪的作用能够调控我们做事情的成功率，好的情绪也能提高自身
快乐，刺激 喜爱
人的情绪情感非常重要
重要，情绪是适应生存的心理工具情绪是进化的产物
快乐 激情热情
快乐 喜爱 激情
重要，情绪是感受到外部表现，感受是对感觉加上自己的观点和评判，感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性反应
快乐 刺激 热情 激动
重要，情绪是适应生存的心理工具情绪是进化的产物
重要，要乐观的看待人生对待人生，这样就会让我们的心情和情绪，始终保持良好的状态，这样就会让我们的一生，做任何事情都是很快乐的
快乐，喜爱，激情，美感，热情，积极，紧张，激动，浪漫，梦幻，
惊喜，幸福，兴奋，积极，紧张，感动
快乐刺激感动梦幻
惊喜，幸福，兴奋，积极，紧张，感动
快乐 热情 激情
到此一游
幸福 开心 愉悦 热情 浪漫 感动
快乐，喜爱，热情，激情，美感，浪漫，幸福，梦幻
快乐，喜爱，热情，激情，美感，浪漫，幸福，梦幻
热情，积极，紧张，激动，浪漫，梦幻，
迪士尼乐园带来的情感情绪体验：感官体验，情感体验，关联体验
因为游客在体验时，比如排队或者劳累会产生情绪波动，情绪的积极兴不高，会影响道德弱化的现象
旅游业的健康持续发展产生了很大的副作用
人们进行旅游消费时是为了更好的享受一种休闲、放松的感受，这种心境之下的旅游者往往会放松对自己行为的约束，道德的约束力也容易被大幅度减弱。从这个角度来看，一些文化层次和个人修养都较好的旅游者，他们在旅游过程中发生的不文明旅游行为往往是受到这一因素的影响。
我国社会还没有形成完备的环境保护意识，旅游活动的暂时性、随意性决定了人们并不重视由不文明旅游行为引发的后果，常常在无意当中就会造成旅游环境的人为伤害。除此以外，我国旅游行业的兴起时间不长，短短几十年内，人们所积累的旅游经验尚浅，人们还不能平衡旅游资源保护与个人私心之间的关系，导致我国很多景区都会出现不同程度的物品丢失情况，比如在深圳一个景点中，一些极具特色的泥塑被市民拿走或损坏，给景区造成了巨大的经济损失
人们进行旅游消费时是为了更好的享受一种休闲、放松的感受，这种心境之下的旅游者往往会放松对自己行为的约束，道德的约束力也容易被大幅度减弱，随意性决定了人们并不重视由不文明旅游行为引发的后果。
旅游过程中的“道德感弱化”也是引发不文明旅游行为的一大因素。人们进行旅游消费时是为了更好的享受一种休闲、放松的感受，这种心境之下的旅游者往往会放松对自己行为的约束，道德的约束力也容易被大幅度减弱。从这个角度来看，一些文化层次和个人修养都较好的旅游者，他们在旅游过程中发生的不文明旅游行为往往是受到这一因素的影响
1、旅游过程中的“道德感弱化”也是引发不文明旅游行为的一大因素。人们进行旅游消费时是为了更好的享受一种休闲、放松的感受，这种心境之下的旅游者往往会放松对自己行为的约束，道德的约束力也容易被大幅度减弱。从这个角度来看，一些文化层次和个人修养都较好的旅游者，他们在旅游过程中发生的不文明旅游行为往往是受到这一因素的影响。
引起人的知觉，从而产生情绪，情感体验，是人开心愉快
人们进行旅游消费时是为了更好的享受一种休闲、放松的感受，这种心境之下的旅游者往往会放松对自己行为的约束，道德的约束力也容易被大幅度减弱。
兴奋性、感染性、体验性、活动性
存在这些道德弱化行为，一方面是与旅游目的地相关的旅游道德建设缺乏完善性所造成的，另一方面是旅游者自身的道德意识松弛的结果。此外，由于文化差异以及学校道德教育缺失，也会导致旅游者道德弱化。
旅游过程中的“道德感弱化”也是引发不文明旅游行为的一大因素。人们进行旅游消费时是为了更好的享受一种休闲、放松的感受，这种心境之下的旅游者往往会放松对自己行为的约束，道德的约束力也容易被大幅度减弱。从这个角度来看，一些文化层次和个人修养都较好的旅游者，他们在旅游过程中发生的不文明旅游行为往往是受到这一因素的影响
惊喜，兴奋，快乐，幸福，浪漫
弱化,在这种"熟人看不见的地方",人性中潜在的 "恶"的东西总在自觉不自觉的流露出来,在旅游过 程中出现了种种非道德行为。
游客离开自己生活的地方到了外地 然后出现了一种放纵性 为了更好的享受一种休闲、放松的感受，这种心境之下的旅游者往往会放松对自己行为的约束
人们进行旅游消费时是为了更好的享受一种休闲、放松的感受，这种心境之下的旅游者往往会放松对自己行为的约束，道德的约束力也容易被大幅度减弱。
重要原因，自身素质较低，景区对游客缺乏规范性，纵容了游客的不文明行为，游客的从众心理和好奇心
因为离开了常驻地，到了一个相对陌生的地方。也有从众心理，寻求解脱的部分心理需求
快乐 刺激 梦幻 惊奇
先安稳客人情绪，询问客人需要，安慰客人，然后再给他重新送一杯可乐
带来喜爱，快乐，刺激，激情
兴奋，刺激， 放松，平静