任务一 游客游览服务综合体验分析
发布时间：2021-09-22 13:48
发布人：刘安娜
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任务一 游客游览服务综合体验分析
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| 引入问题：国赛选手杨凯的导游讲解好在哪里？他的讲解能满足游客的哪些需求？ | |||
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| 导游综合服务策略，导游应对中心人物的技巧 | 如何为游客提供优质的游览服务，如何应对中心人物 | 课前预习，结合案例分 析，课中启发式教学，课后拓展 | |
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