任务三 文化对游客体验的影响分析
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引入问题: 1.年轻人有什么特点? 2.分析年龄亚文化对旅游消费行为的影响。 | |||
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文化对旅游消费心理和行为的影响 | 把握文化差异,提供针对性服务 | 课前学习、练习、思考;课中启发式教学,小组讨论、案例分析等;课后练习,举一反三,加深理解应用。 | |
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1.任务概述 问题:中国传统的“节俭”生活方式对中国人旅游消费行为有哪些影响? 根据叶老师和女儿的消费差异,分析年龄亚文化对旅游消费行为的影响。 | |||
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中国文化对购买决策方式和出游方式的影响
能够让游客进行旅游活动选择,制约旅游者心理欲求。
中国文化对购买决策方式有着引导作用,因为中国优秀的传统文化,使得游客趋向于买有中国传统文化的东西,它使人们更加想去旅游,并且出国旅游更有文化自豪感。
在旅游消费中,文化能够决定每个个人的旅游消费观点和行为举止及旅游行为规范,文化也能够造就和影响消费者的消费习惯和消费行为,文化还可以通过社会习尚、参照群体等支配着旅游需要的发展方向,为旅游消费者提供良好的旅游目的。在现今经济社会条件下,文化消费不断地被时代赋予新的内涵,并且文化消费正在逐步表现出主流化、大众化、全球化的显明特征。
中国文化影响人的购买决策,如不同的人有不同的价值观,不同的文化习俗。他们都影响了人购买。
消费者购买决策也受其个人特性的影响,特别是受其年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响 消费者购买行为要受动机、感觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。
会偏向传统一点。购买会选择物有所值的,出游会选择合适的,不会冲动。
中国文化产品能吸引旅游消费者的购买欲望,吸引消费者前往旅游目的地 增加景区消费
在旅游管理中强调以和为贵,就是强调与不同行业的人之间和谐沟通、相互配合,从而提高旅游管理的水平,提升旅游产品的质量。
中华文化影响消费者消费喜好和出游方式,使喜好和方式偏中国化
中国文化对出游方式和购买决策的影响 传统文化会改变人的出游方式和决策,影响消费行为和消费方式
(一)文化因素制约旅游者的某些心理欲求,禁止和限制旅游者表现 的 游消费行为; (二)不同文化背景直接影响旅游者的动机和。需要; (三)文化因素决定了旅游者在消费活动中的消费观念和行为标准。 (四)文化因素通过社会风气、参照群体影响旅游消费行为的发展方向。
中国文化对购买决策方式和出游方式的影响: 1注重人情和求同的旅游动机、 2勤俭节约的旅游消费观念、 3含蓄的民族性格和谦逊的消费行为、 4以家庭为主的消费准则、 注重直觉判断的旅游消费方式、
中国传统文化崇尚“和为贵”,中国的家庭大多数表现为刻意追求家庭生活的和睦、延续完善及天伦之乐,重视子女的教育和前途,为此必须或者说宁愿节制现时消费,勤俭持家。因而,中国人储蓄倾向较高,这对旅游动机的激发无疑起着阻碍作用。
引导游客选择旅游景点,激发旅游者旅游动机
中国的传统文化决定了中国人缺乏冒险精神,对旅游的复杂性、多样性的追求极为有限。对具有冒险性质的旅游活动甚至予以拒绝。
传统的中国文化中人的观念比较保守,对人们在购物中有所约束
购买方式比较保守,出游决策几乎都会选择缓慢执行
中国传统文化对中国人的旅游消费心理与行为的影响也是是多方面的,并是中国的旅游消费者形成了其特有的旅游消费心理和行为特点。
生活方式生活方式,生活方式是文 化所赋予的一种社会活动方式。文化与生活 方式有着极为密切的联系,文化规定了人们 一定的生活样式,教育人们以什么样的方 式,方法生活。 例如:衣食住行等,即使在不同的历史 时期,经过长时间不断筛选流传下来的行为 依然为人们所倡导。像“酒文化”“茶文化”。 给人们带来的更多的是一种精神上的愉悦, 感官上的享受,喜欢本土的,适合自己的生 活方式。
比如喜欢这个年年有余等吉祥词,然后在过年的时候就会有相关年画剪纸的购买 喜欢家庭团圆,所以没有特殊情况都会一起出游 父母在不远游所以一般孩子都不会离家很远无论是工作或是生活
促进旅游购买力,带动经济发展
影响人们的心理需求,追求享受与品质,保守与理性等
生活方式生活方式,生活方式是文 化所赋予的一种社会活动方式。文化与生活 方式有着极为密切的联系,文化规定了人们 一定的生活样式,教育人们以什么样的方 式,方法生活。 例如:衣食住行等,即使在不同的历史 时期,经过长时间不断筛选流传下来的行为 依然为人们所倡导。像“酒文化”“茶文化”。 给人们带来的更多的是一种精神上的愉悦, 感官上的享受,喜欢本土的,适合自己的生 活方式。
中国人自古以来都表现对大自然的热爱,所以凡是名山胜水之地都是人们热衷的旅游目的地。中国古代有节俭之美、奢侈之害,所以旅游消费也很谨慎。
1、由于我们民族忧患意识特别强的缘故,人们总是把大部分钱存起来,以备不时之需。 2、经济不宽裕也是注重储蓄的另一个原因,人类社会早期不发达的生产力所带来的物质匮乏决定了人们对于消费形成的道德偏见,即消费是“恶”,认为大手大脚地花钱是一种可耻行为,而勤俭节约则被看成是道德高尚,受到尊敬和赞美。
中国文化对购买决策方式和出游方式的影响? 中国传统文化中中国人爱面子由于面子问题,就会钟情一些比较高档有品牌的商品。家庭伦理观念,儒家思想及伦理道德观念在中华民族的社会道德传统中有着很大影响。中国人的家庭观念、家庭依赖感、家庭责任感都比西方人强,中国人的家庭往往就是一个消费单位。
中国文化对人的出游方式也有一定的引导作用
在旅游消费中,文化能够决定每个个人的旅游消费观点和行为举止及旅游行为规范,文化也能够造就和影响消费者的消费习惯和消费行为,文化还可以通过社会习尚、参照群体等支配着旅游需要的发展方向,为旅游消费者提供良好的旅游目的。在现今经济社会条件下,文化消费不断地被时代赋予新的内涵,并且文化消费正在逐步表现出主流化、大众化、全球化的显明特征。
旅游消费受多种因素影响,旅游活动除需具备客观条件外,还会受到传统文化、个人心理类型等因素的影响。消费观念是影响消费的重要因素,而消费观念又是受文化影响的。
传统文化影响着游客对当地民风民俗的感知
中国传统文化崇尚“和为贵”,中国的家庭大多数表现为刻意追求家庭生活的和睦、延续完善及天伦之乐,重视子女的教育和前途,为此必须或者说宁愿节制现时消费,
文化对购买决策方式有着引导作用,能影响出游方式的选择
起引导作用会因为一些杰出的自古以来的名言名句或者名人而选择地方出行
中国文化对购买决策方式有着引导作用,因为中国优秀的传统文化,使得游客趋向于买有中国传统文化的东西,它使人们更加想去旅游,也让人有意向的去一些有传统文化的景点去旅游。
中国人的观念比较保守,人们在购物中有所谨慎约束
道家文化价值观中的“崇尚自然型”对购物决策风格中的“追求享受与品质型”和“保守与理性型”有着显著影响,
中国文化对购买决策方式和出游方式的影响? 出游前会深思熟虑,对出游方式的价格和舒适程度关注 会考虑购买什么牌子或者是礼物,比较有面子 会对家庭用品和有帮助的商品比较在意,购买决策有时候是一家人一起商量
中国文化对购买决策有引导作用, 传统的中国文化对人们我想约束作用
1.中国传统文化中的男子阳刚、责任感强,使家庭决策中,大事的决策男子一般起的作用较大,小事女子起的作用较大。 2.中国人对安全感比较重视,喜欢提前做好安排,所以一般喜欢报团出游。
吸引游客观赏,激发旅游动机
文化因素对消费者的熏陶和潜移默化,使在各种文化背景下成长起来的消费者有着不同的价值观念和对商品的选择标准。
中国人崇尚节俭 文明出游,节约爱国
中国文化会对购买决策和出行方式产生很大的影响。例如受儒家“三纲五常”的道德价值体系的影响,中国古人有了安土重迁,不喜远游尚近游的思想。重储蓄、重节俭、轻消费的观念的形成和当时 匮乏的农业经济是基本相符的。 还表现在出行上,则是出游的组织形式通常是一个家庭、几个人或一个团队,而很少会一个人独来独往。
旅游消费受多种因素影响,旅游活动除需具备客观条件外,还会受到传统文化、个人心理类型等因素的影响。消费观念是影响消费的重要因素,而消费观念又是受文化影响的。
1.更加注重人情和求同的旅游消费动机 2.勤俭节约的旅游消费观念 3.注重直觉判断 4.含蓄的民族性格和谦逊的消费行为 5.以家为主的消费准则