项目六 游客的情绪情感分析
学习教案
6.1 认知游客的情绪情感
6.2激发和调控游客的情绪情感
电子教材
预习测试
6.1
6.2
单元设计
项目6 游客的情绪情感体验分析
教学课件
学习任务单
案例评析
认知、行为对情绪和生理反应的影响
“巴铁”:不同的旅游选择
老奶奶的心事
坏事变好事
缺失职业道德的地陪
投资会上的尴尬
一次不愉快的参团韩国游
课中检测
主要旅游媒体
旅游学刊
中国旅游新闻网
人民网旅游
旅讯
拓展阅读
乡村旅游情境对游客行为意愿的影响研究——基于情绪评价理论
中秋节假期,他们这样提高游客的参与度和体验感
敦煌莫高窟“小小讲解员”弘扬敦煌文化 舒缓游客情绪
作业习题
用情打开销售局面是企业的一种营销策略,作为未来旅游从业者,我学到了,情绪和情感会影响人们对企业的印象和好感度,好的用情策略有助于企业进一步发展。
这是一种销售策略,以小见大,增加顾客好感度,我学到了用情打动顾客的重要性
这是一种营销策略,我学到了情绪和情感会影响人们对企业的印象和好感度,好的用情策略有助于企业进一步发展。