任务二 社会阶层对游客体验的影响分析
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引入问题: 华夏旅游城假日酒店提供的产品满足了什么阶层旅游者怎样的心理? | |||
【学习目标】 | |||
【重点难点】 | 重点 | 难点 | 解决办法 |
社会阶层与旅游行为的关系 | 如何根据游客社会阶层的不同进行产品创新、营销、服务 | 课前学习、练习、思考;课中启发式教学,小组讨论、案例分析等;课后练习,举一反三,加深理解应用。 | |
【课前自学】 | 教学视频 | ||
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任务二 社会阶层对游客体验的影响分析 | 任务二 社会阶层对游客体验的影响分析 | 游客的感觉和知觉分析 | |
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【课后拓展】 | 作业习题 | 作业:去迪士尼的游客分别属于哪些阶层?他们在迪士尼的消费有什么特征? | |
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拓展视频 | 美丽中国 美好生活 |
感知环境强烈的地方,易形成旅游偏爱,引起旅游决策