致欢迎词
见到客人后,导游员要以热情洋溢的语言欢迎客人的光临,旅游车启动后导游要热情地致欢迎词,以期获得良好的第一印象。地陪向旅游团全体游客致欢迎辞的内容应视旅游团的性质,游客的文化水平、职业、年龄等具体情况而有所不同,要注意用词恰当,给客人以亲切、热情、可信之感。请看下面的欢迎词:
亲爱的朋友们:
大家好!欢迎大家来日照参观游览。刚下火车,旅途奔波,大家辛苦了。我谨代表我们**旅行社的全体工作人员对各位团友的到来表示热烈的欢迎。
首先我想让大家认识一下我、×司机师傅和旗帜。我就是本团的导游王芳,大家可以叫我王导或者小王就可以了。这位司机师傅那,他姓李,李师傅是我们社里资格最老、技术最娴熟的一位老司机,我们坐他的车是安全又快速,旅游车是白色的现代,车号是鲁L******。大家这两天的日照之旅就由我和李师傅来陪伴大家。大家如果有什么要求或建议就尽管提出,我们会本着合理而又可能的原则来满足大家。俗话说的好:“百年修得同船渡”。今天我们同坐一辆车是我们的缘分,希望大家能珍惜这个缘分,相互照顾,相互配合。也希望我的讲解能令各位满意,并预祝各位朋友能在日照吃的满意,住的舒服,玩的开心,能在日照留下一段美好的回忆。谢谢!!
从以上可以看出欢迎词一般要包括以下内容:
代表所在接待社、本人及司机表示欢迎;
介绍参加接待人员(自己、全陪和司机的姓名、旅游车牌号、车辆颜色及型号);
表示提供服务的诚挚愿望;
预告即将要进行的旅游项目;
表达服务集体的良好祝愿。
补充材料2-3 文立刀欢迎词
各位尊敬的游客朋友们(停顿)──吃了吗? 啊?没吃啊,没吃就让刘导我带您吃去吧!我就知道您几位刚下火车(飞机),一路上奔波劳碌的,肯定没吃,其实早给您安排好了,我们这马上就要去我们沈阳最有名的特色餐馆──老边饺子让您先大快朵颐,让您先从味觉上感受一下我们沈阳人的热情! 光顾着说吃了,还没自我介绍一下呢,我呢,叫刘X,沈阳XX旅行社的导游员,正宗的东北爷们儿(亮相),也许有的人觉得我们东北男人比较粗犷,不太适合做导游这种细致的工作。其实不然。经过联合国教科文组织36名专家组经过147天的实地调查,得出结论──俺们东北这嘎达出导游! 您看您别着急鼓掌啊,您的让我给您说出个一二三来不是吗?为什么说我们东北汉子最适合当导游呢?原因如下:一、我们东北人实在,热情,没有坏心眼,这个是全国公认的。所以说我们东北导游的服务肯定是一流的,因为我们热心肠啊!二、导游是个重体力劳动活,起早贪黑不说,每天这东跑西颠的,没个好身体可不行,不说别的,您几位游客光玩还累呢,何况是我们导游了,对吧,所以说这就是我们东北人适合作导游的第二个原因,我们牙好,嘿,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香,您瞅准了──东北男导游!(众人笑) 您可能会说了,小刘你这说得都对,你们东北男导游是有这些优点,不过别的地方的导游就不热情了吗?他们身体也不错啊。而且南方的一些漂亮的导游 MM不用说话就光看着,就能让人那么舒服──你行吗?要说这个我真不行,不过我们东北导游还有她们比不了的一点好处呢!什么啊──我们东北导游个个都是兼职保镖!您看您又不信了,哦,说我长得这么瘦弱,还当保镖呐。这您就有所不知了!有句话叫人不可貌相,海水不可瓢量!不瞒您说,我还真是个练家子! 这外练筋骨皮,内练一口气,您就没发现,我这印堂放光,双目如电!真不是和各位吹,什么刀枪剑戟、斧钺钩叉、鞭锏锤抓、镋棍槊棒、拐子流星;带钩儿的、带尖儿的、带刃儿的、带刺儿的、带峨眉针儿的、带锁链儿的,十八般兵刃我是样样──稀松!您看您别乐啊。我这是谦虚,我说我十八般兵刃我样样精通──那是不知道天高地厚,这人外有人,天外有天,自大一点叫个臭字,人嘛,得谦虚,练得好地让别人说,你自己说那就没意思了。您看我这么多兵刃我全会,我和谁说了。是不是?您看您又乐了,您是不信是怎么着?您不信您和我这比划比划!我不是说您,我是说您怀里抱着的那个小朋友。敢与我大战三百合否? 把式把式,全凭架式!没有架式,不算把式!光说不练,那叫假把式;光练不说,那叫傻把式!连说带练,才叫真把式!连盒带药,连工带料,你吃了我的大力丸。甭管你是让刀砍着、斧剁着、车轧着、马趟着、牛顶着、狗咬着、鹰抓着、鸭子踢着……行了,您也甭吃我的大力丸了,我们的饭店到了,您跟我下车去吃饭吧! 案例来源:同程网;作者:文立刀 |