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导游实务
仪孝法
1
导游实务课程标准
2
学习情景一：导游认知
2.1
第1课时导游优势与不足课...
2.2
第2课时导游由来与发展
2.3
第3课时导游人员
2.4
第4课时导游工作
2.5
第5课时导游员形象
2.6
第6课时导游员基本职责
2.7
第7课时导游讲解技能
2.8
第八课时导游带团技能
3
学习情境二：地陪导游
3.1
第1课时地陪导游服务程序
3.2
第2课时接团准备教你读懂...
3.3
第3课时欢迎词
3.4
第4课时接站服务
3.5
第5课时入住酒店服务细则
3.6
第6课时核对、商定参观游...
3.7
第7课时参观游览服务
3.8
第8课时导游用餐服务细则
3.9
第9课时购物、餐饮、社交...
3.10
第10课时导游用车服务细...
3.11
第11课时欢送词
3.12
第12课时送团服务
3.13
第13课时送团后续工作
3.14
第14课时总结经验教训促...
4
学习情境三：景点导游
4.1
第1课时景点导游服务程序
4.2
第2课时校园导游实境模拟...
4.3
第3课时景点导游词创作
4.4
第4课时景点游览路线设计
5
学习情景四：全陪导游
5.1
第1课时全陪导游服务程序
5.2
第2课时全陪导游带团准备
5.3
第3课时全陪导游接团讲解
5.4
第4课时全陪与领导或地陪...
5.5
第5课时全陪导游各站服务
5.6
第6课时离站途中抵站服务
5.7
第7课时全陪导游善后工作
5.8
第8课主要旅游区游游客分...
6
学习情境五：出境领队
6.1
第1课时领队服务程序
6.2
第2课时领队出境准备工作
6.3
第3课时境外全程陪同服务
6.4
第4课时回国后续工作
6.5
第5课时旅游事故的预防与...
6.6
第6课时旅游者个别要求处...
第2课时
发布时间：2019-01-17 15:30 发布人：仪孝法 浏览次数：1522
情境二 景点导游实务.ppt
校园导游实境模拟训练
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