民航服务礼仪
付坤伟

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任务17 查验旅客的证件和乘机手续

发布时间：2017-09-01 17:11   发布人：付坤伟   浏览次数：4276

 

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【任务描述区】


    通过模拟，反复练习，掌握快速、准确的查验证件和乘机手续的礼仪规范。

【教师资源区】


电子教材8.1--查验证件和乘机手续


教学课件8.1--查验证件和乘机手续


电子教案8.1--查验证件和乘机手续

【视频资源区】


教学视频8.1.1-查验旅客证件 上岗前准备


教学视频8.1.2-查验旅客证件和手续


教学视频8.1.3-知识点讲解

【学生资源区】


任务工单8.1--查验证件和乘机手续  下载


自测试题8.1--查验证件和乘机手续  下载


拓展阅读--握手礼仪

【录音资源区】


教学录音8.1.1-安全检查的内容和目的


教学录音8.1.2-安全检查的方法





 

+添加讨论
  • 孙振欣 2018-01-10 10:15:21
    温和的态度，亲和的语气，一丝不苟的严谨工作态度

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