民航服务礼仪
付坤伟

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任务33 合适的提醒旅客打开遮光板

发布时间：2017-09-02 09:23   发布人：付坤伟   浏览次数：2727


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【任务描述区】


    通过查找资料、讨论、汇报、情景模拟，使学生掌握合适的提醒旅客打开遮光板中应该具备的服务礼仪。

【教师资源区】


电子教材15.3--提醒旅客打开遮光板


教学课件15.3--提醒旅客打开遮光板


电子教案15.3--提醒旅客打开遮光板

【视频资源区】


教学视频15.3.1-提醒旅客打开遮光板


教学视频15.3.2-知识点讲解

【学生资源区】


任务工单15.3--提醒旅客打开遮光板 下载


自测试题15.3--提醒旅客打开遮光板  下载


拓展阅读--礼仪知识

【录音资源区】


教学录音15.3.1-客舱安全提示（打开遮光板）




 

 


 

+添加讨论
  • 陈晓雨 2017-09-21 11:06:05
    very good
  • 李谨含 2018-01-10 10:15:42
    适时提醒旅客打开遮光板，是乘务员应具备的素质。

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