民航服务礼仪
付坤伟、刘阳

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项目7 查验旅客证件

发布时间：2017-09-01 16:27   发布人：付坤伟   浏览次数：4484

 

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单元设计----查验旅客证件

教材内容----查验旅客证件

重点难点----查验旅客证件

评价考核----查验旅客证件

介绍录音----查验旅客证件


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  • 李新苗 2018-01-10 10:17:41
    对待旅客应热情真诚

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