民航服务礼仪
付坤伟

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任务32 合适的提醒旅客收起小桌板

发布时间：2017-09-02 09:23   发布人：付坤伟   浏览次数：2762


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【任务描述区】


    通过查找资料、讨论、汇报、情景模拟，使学生掌握合适的提醒旅客收起小桌板中应该具备的服务礼仪。


【教师资源区】


电子教材15.2--提醒旅客收起小桌板


教学课件15.2--提醒旅客收起小桌板


电子教案15.2--提醒旅客收起小桌板

【视频资源区】


教学视频15.2.1--提醒旅客收起小桌板


教学视频15.2.2-知识点讲解

【学生资源区】


任务工单15.2--提醒旅客收起小桌板  下载


自测试题15.2--提醒旅客收起小桌板  下载


拓展阅读--应急处置

【录音资源区】


教学录音15.2.1--客舱安全提示（收起小桌板）



 






 

+添加讨论
  • 宋文倩 2017-09-21 11:08:26
    专业的服务
  • 李辉 2018-01-10 10:17:58
    贴心又专业的客舱服务可以给乘客更好的体验

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