民航服务礼仪
付坤伟

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任务27 在机舱口、过道问候迎接旅客

发布时间：2017-09-02 09:20   发布人：付坤伟   浏览次数：4652

 

迎接旅客登机11.jpg

【任务描述区】


    熟练掌握机舱口、过道问候迎接旅客过程中的礼仪规范。

    通过看视频、讨论、汇报，熟练掌握迎接旅客过程中的礼仪规范。

【教师资源区】


电子教材13.1--问候迎接旅客


教学课件13.1--问候迎接旅客


电子教案13.1--问候迎接旅客

【视频资源区】


教学视频13.1.1-问候迎接旅客


教学视频13.1.2-舱门迎接站位


教学视频13.1.3-舱门问候礼仪


教学视频13.1.4-知识点讲解



【学生资源区】


任务工单13.1--问候迎接旅客     下载



自测试题13.1--问候迎接旅客     下载



拓展阅读--迎客礼仪



【录音资源区】


教学录音13.1.1-引领旅客登机


教学录音13.1.2-空乘人员的角色定位


教学录音13.1.3-舱门迎接


+添加讨论
  • 孙孟洋 2017-12-04 16:48:14
    引导手势有几种呢分为哪些？

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