【任务描述区】
通过查找资料、讨论、汇报、情景模拟,使学生掌握合适的提醒旅客调直座椅靠背中应该具备的服务礼仪。
【教师资源区】
电子教材15.5--提醒旅客调直座椅靠背
教学课件15.5--提醒旅客调直座椅靠背
电子教案15.5--提醒旅客调直座椅靠背
【视频资源区】
教学视频15.5.1-请旅客调直座椅靠背
教学视频15.5.2-氧气面罩演示
教学视频15.5.3-知识点讲解
【学生资源区】
任务工单15.5--提醒旅客调直座椅靠背 下载
自测试题15.5--提醒旅客调直座椅靠背 下载
拓展阅读--介绍礼仪
教学录音15.5.1-客舱安全提示(调直座椅靠背)
在一定时间,如吃饭、休息时,应提醒乘客调起座椅或调低座椅,让旅客有一个舒服的旅程。