客户关系管理
胡亚萍

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教案

发布时间：2021-02-25 13:02   发布人：胡亚萍   浏览次数：288

教案

1.   任务 探索客户关系管理

2.   任务 接触现代客户关系管理

3.   任务   识别潜在客户

4.   任务   寻找潜在客户

5.   任务 开发客户

6.   任务  客户信息管理

7.   任务  分析客户价值构成

8.   任务  计算客户终生价值

9.   任务  客户细分

10.  任务  提高客户服务质量

11.  任务  认识客户满意

12. 任务 客户满意度调查

13.  任务 处理客户投诉

 14 .任务 流失客户管理


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