1

课程内容框架

• 1.1  项目一：旅游景区认知
•     1.1.1  任务一：了解旅游景区
•         1.1.1.1  课前学习
•         1.1.1.2  课中学习
•         1.1.1.3  课后学习
•     1.1.2  任务二：旅游景区构建过程
•         1.1.2.1  课前学习
•         1.1.2.2  课中学习
•         1.1.2.3  课后学习
• 1.2  项目二：旅游景区门区服务
•     1.2.1  任务一：票务服务
•         1.2.1.1  课前学习
•         1.2.1.2  课中学习
•         1.2.1.3  课后学习
•     1.2.2  任务二：门区服务
•         1.2.2.1  课前学习
•         1.2.2.2  课中学习
•         1.2.2.3  课后学习
• 1.3  项目三：旅游景区导游服务
•     1.3.1  任务一：因地制宜
•         1.3.1.1  课前学习
•         1.3.1.2  课中学习
•         1.3.1.3  课后学习
•     1.3.2  任务二：因人而异
•         1.3.2.1  课前学习
•         1.3.2.2  课中学习
•         1.3.2.3  课后学习
• 1.4  项目四：旅游景区交通服务
•     1.4.1  任务一：设计景区游览路线
•         1.4.1.1  课前学习
•         1.4.1.2  课中学习
•         1.4.1.3  课后学习
•     1.4.2  任务二：开发景区交通旅游产品
•         1.4.2.1  课前学习
•         1.4.2.2  课中学习
•         1.4.2.3  课后学习
• 1.5  项目五：旅游景区吃住购服务
•     1.5.1  任务一：旅游景区吃住服务
•         1.5.1.1  课前学习
•         1.5.1.2  课中学习
•         1.5.1.3  课后学习
•     1.5.2  任务二：旅游景区购物服务
•         1.5.2.1  课前学习
•         1.5.2.2  课中学习
•         1.5.2.3  课后学习
• 1.6  项目六：旅游景区设施配置与管理
•     1.6.1  任务一：景区基础设施
•         1.6.1.1  课前学习
•         1.6.1.2  课中学习
•         1.6.1.3  课后学习
•     1.6.2  任务二：景区接待设施
•         1.6.2.1  课前学习
•         1.6.2.2  课中学习
•         1.6.2.3  课后学习
• 1.7  项目七：旅游景区市场营销
•     1.7.1  任务一：景区产品及景区营销认知
•     1.7.2  任务二：景区产品促销

2

课程基本资源

• 2.1  课程整体设计
• 2.2  课程标准
• 2.3  单元设计
• 2.4  教学日历
• 2.5  教学课件
• 2.6  教学视频
• 2.7  电子挂图
• 2.8  电子教材
• 2.9  教学案例
• 2.10  行业规范
• 2.11  技能训练
• 2.12  习题库
• 2.13  动画资源

3

课程拓展资源

• 3.1  景区服务培训教程
• 3.2  工具素材库
•     3.2.1  旅游资源分类表
•     3.2.2  旅游资源单体调查表
•     3.2.3  旅游资源评价表
•     3.2.4  旅游资源评价因子权重表
•     3.2.5  旅游地评价因子模型
• 3.3  景区建设标准汇编
•     3.3.1  《旅游规划》实施细则
•     3.3.2  标志用公共信息图形符号
•     3.3.3  景区等级评定标准汇总
•     3.3.4  厕所质量等级的划分与评定
•     3.3.5  旅游发展规划实施评估导则
•     3.3.6  旅游规划通则(GBT18971-2003)
•     3.3.7  旅游规划指标选取指南
•     3.3.8  旅游景区服务基本标准
• 3.4  景区开发系列资料
• 3.5  旅游规划原理文本
• 3.6  景区开发系列案例

4

课程申报材料

• 4.1  课程申报书
• 4.2  课程定位
• 4.3  内容选取
• 4.4  内容组织
• 4.5  教学团队
• 4.6  教学模式
• 4.7  课程特色