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景区服务与管理
秦志玉

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动画资源

发布时间：2020-09-27 15:24 发布人：秦志玉浏览次数：291

项目名称	任务名称	动画资源
项目一：旅游景区认知	任务1了解旅游景区	人文旅游资源分类 (动画) 清明上河图智慧VR景区（动画）旅游景区服务（动画）
项目一：旅游景区认知	任务2了解旅游景区的构建过程
项目二：旅游景区门区服务	任务1票务服务	网络订票服务（动画）景区售票服务（动画）
项目二：旅游景区门区服务	任务2门区服务	投诉处理流程（动画）旅游投诉要点及方式（动画）景区排队 (动画) 景区引导服务（动画）
项目三：旅游景区导游服务	任务1因地制宜	导游解说的方法—突出重点法 (动画) 导游解说的方法—类比法 (动画) 长城的景区导游讲解（动画）雷峰塔的景区导游讲解（动画）
项目三：旅游景区导游服务	任务2因人而异	一问三不知的导游 (动画)
项目四：旅游景区交通服务	任务1设计景区游览路线	景区标识标牌 (动画)
项目四：旅游景区交通服务	任务2开发景区交通旅游产品	景区外部交通设施（动画）景区内部交通设施（动画）
项目五：旅游景区吃住购服务	任务1旅游景区吃住服务	乡村旅游餐饮服务（动画）景区住宿补偿性服务 (动画)
项目五：旅游景区吃住购服务	任务2旅游景区购物服务
项目六：旅游景区设施配置与管理	任务1景区基础设施	景区游步道建设（动画）乡村旅游标识系统建设 (动画) 景区安全管理机构的成立 (动画) 景区安全—人群事故采取防范及处理措施 (动画) 景区安全—台风事故（动画）景区安全—对台风事故采取的防范措施 (动画) 景区安全—台风事故处理 (动画) 景区安全—台风过后的处理措施（动画）景区安全标志 (动画) 景区安全—冰雪景区安全管理（动画）景区安全—文物景区安全管理 (动画)
项目六：旅游景区设施配置与管理	任务2景区接待设施	乡村旅游餐饮设施建设（动画）
项目七：市场营销	任务1景区产品及景区营销认知	市场调查 (动画) 旅游市场细分 (动画) 旅游市场的特点 (动画) 旅游市场营销的作用（动画）旅游市场营销环境 (动画) 宏观旅游市场营销环境（动画）购买者行为分析 (动画)
项目七：市场营销	任务2景区产品促销

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