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景区服务与管理
秦志玉
1
课程内容框架
1.1
项目一：旅游景区认知
1.1.1
任务一：了解旅游景区
1.1.1.1
课前学习
1.1.1.2
课中学习
1.1.1.3
课后学习
1.1.2
任务二：旅游景区构建过...
1.1.2.1
课前学习
1.1.2.2
课中学习
1.1.2.3
课后学习
1.2
项目二：旅游景区门区服务
1.2.1
任务一：票务服务
1.2.1.1
课前学习
1.2.1.2
课中学习
1.2.1.3
课后学习
1.2.2
任务二：门区服务
1.2.2.1
课前学习
1.2.2.2
课中学习
1.2.2.3
课后学习
1.3
项目三：旅游景区导游服务
1.3.1
任务一：因地制宜
1.3.1.1
课前学习
1.3.1.2
课中学习
1.3.1.3
课后学习
1.3.2
任务二：因人而异
1.3.2.1
课前学习
1.3.2.2
课中学习
1.3.2.3
课后学习
1.4
项目四：旅游景区交通服务
1.4.1
任务一：设计景区游览路...
1.4.1.1
课前学习
1.4.1.2
课中学习
1.4.1.3
课后学习
1.4.2
任务二：开发景区交通旅...
1.4.2.1
课前学习
1.4.2.2
课中学习
1.4.2.3
课后学习
1.5
项目五：旅游景区吃住购服...
1.5.1
任务一：旅游景区吃住服...
1.5.1.1
课前学习
1.5.1.2
课中学习
1.5.1.3
课后学习
1.5.2
任务二：旅游景区购物服...
1.5.2.1
课前学习
1.5.2.2
课中学习
1.5.2.3
课后学习
1.6
项目六：旅游景区设施配置...
1.6.1
任务一：景区基础设施
1.6.1.1
课前学习
1.6.1.2
课中学习
1.6.1.3
课后学习
1.6.2
任务二：景区接待设施
1.6.2.1
课前学习
1.6.2.2
课中学习
1.6.2.3
课后学习
1.7
项目七：旅游景区市场营销
1.7.1
任务一：景区产品及景区...
1.7.2
任务二：景区产品促销
2
课程基本资源
2.1
课程整体设计
2.2
课程标准
2.3
单元设计
2.4
教学日历
2.5
教学课件
2.6
教学视频
2.7
电子挂图
2.8
电子教材
2.9
教学案例
2.10
行业规范
2.11
技能训练
2.12
习题库
2.13
动画资源
3
课程拓展资源
3.1
景区服务培训教程
3.2
工具素材库
3.2.1
旅游资源分类表
3.2.2
旅游资源单体调查表
3.2.3
旅游资源评价表
3.2.4
旅游资源评价因子权重表
3.2.5
旅游地评价因子模型
3.3
景区建设标准汇编
3.3.1
《旅游规划》实施细则
3.3.2
标志用公共信息图形符号
3.3.3
景区等级评定标准汇总
3.3.4
厕所质量等级的划分与评...
3.3.5
旅游发展规划实施评估导...
3.3.6
旅游规划通则(GBT1...
3.3.7
旅游规划指标选取指南
3.3.8
旅游景区服务基本标准
3.4
景区开发系列资料
3.5
旅游规划原理文本
3.6
景区开发系列案例
4
课程申报材料
4.1
课程申报书
4.2
课程定位
4.3
内容选取
4.4
内容组织
4.5
教学团队
4.6
教学模式
4.7
课程特色
任务一：票务服务
发布时间：2020-07-27 16:56 发布人：秦志玉 浏览次数：347
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