任务6.2 成交
亲爱的同学,您好!成交销售成功最关键的一个环节,过早或过晚提出成交都会影响成交的质量和成败。准确把握成交的信号,掌握成交的技巧,促进成交,是本节课的学习内容,祝您学习愉快!
任务导入:师兄林雨泽报价成交之难题
教学目标
1.识别成交的信号;
2.掌握促进成交的方法。
能把握成交的信号,利用成交的技巧促进成交
1、具有专业可靠性,面对顾客有耐心,保持微笑;
2、具有为客户着想的高度服务意识
通过案例,提高学生遵纪守法的法制意识
成交技巧
坚定自信、坚持不懈
1、通过职场法则-毕马龙效应,提高学生坚定自信的职业素养
2、通过神十二发射成功之路案例,提高学生坚持不懈的工匠精神
重点难点及突破方法
【教学重点】
掌握促进成交的方法
1、增加案例练习;
2、学生上课分组强化练习,课下标准视频自学
学习之旅开启喽!
【学习导图】
︻
课
前
︼
【课前任务实施】
1、讨论:顾客说你便宜点,我就买了,作为汽车销售顾问,你该怎么办?
2、任务:怎样才能促进成交呢,找出几种方法吧
动画、讲解
辅助视频
动画资源:技能训练1
动画资源:技能训练2
动画资源:技能训练3
中
【任务工单发布】
任务工单
成交学习任务书1
【知识学习辅助】
教师讲解
微视频
辅助教案
教学设计
成交单元设计1
电子教材
成交电子教材
电子挂图
企业指导
成交学习指导书1
学生作品
【任务总结】
教师总结微视频
成交任务总结
后
为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
能熟练运用汽车销售礼仪,进行标准的展厅接待; 能够处理不同情境的接待处理。
为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题
学生对汽车行业的发展和汽车构造有初步的认识 并且具备相应的汽车专业基础知识,为本课程技能的实现打下坚实的 专业基础