项目导学——整车介绍
一、任务导入
二、项目分解
编号 | 项目名称 | 子项目编号、名称 | 知/能力目标 | 考核内容 | 考核方法 |
1 | 整车介绍 | 4-1六方位绕车介绍 | 1、掌握六方位绕车介绍流程 2、掌握六方位绕车介绍的注意事项 3、能运用六方位绕车介绍法介绍车辆 | 模拟六方位绕车介绍 | 1、能否遵循六方位绕车介绍标准介绍 2、是否遵循六方位绕车的注意事项 3、介绍的流畅性 4、销售礼仪运用的恰当性 5、产品知识的掌握情况 |
4-2FAB法则 | 1、掌握FAB法则 2、能运用FAB法则进行六方位绕车介绍 3、能在顾客需求的基础上运用FAB法则进行六方位绕车介绍 | 运用FAB法则进行六方位绕车介绍 | 1、能否遵循六方位绕车介绍标准介绍 2、是否在需求基础上遵循FAB法则 3、介绍的流畅性 4、销售礼仪运用的恰当性 5、产品知识的掌握情况 |
三、思维导图
同学,您好,针对师兄林雨泽的经验,我们的课程团队教师制作了解决方案的知识点思维导图,请同学认真查阅,确保正式学习之前,能够整体上把握所要学习的知识点。 |
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四、教与学
编号 | 项目名称 | 子项目编号、名称 | 教师 | 学生 |
1 | 整车介绍 | 六方位绕车介绍 | 以4S店整车介绍工作过程为导向,学生自主训练为主,教师运用信息化教育技术,采用虚拟仿真、情景模拟等教学手段,基于“资讯-决策-实施-评价-总结”的工作过程组织教学 | 学生掌握六方位绕车介绍流程并能运用六方位绕车介绍法介绍车辆 |
FAB法则 | 以整车介绍技巧工作过程为导向,学生自主训练为主,教师运用信息化教育技术,采用虚拟仿真、情景模拟等教学手段,基于“资讯-决策-实施-评价-总结”的工作过程组织教学 | 学生能在顾客需求的基础上运用FAB法则进行六方位绕车介绍 |
汽车销售( Auto Sales )是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常,汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料,早于其他个人消费数据的公布
产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
能熟练运用汽车销售礼仪,进行标准的展厅接待; 能够处理不同情境的接待处理。
产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
学生对汽车行业的发展和汽车构造有初步的认识 并且具备相应的汽车专业基础知识,为本课程技能的实现打下坚实的 专业基础