项目导学——报价成交
一、问题导入
二、项目分解
编号 | 项目名称 | 子项目编号、名称 | 知/能力目标 | 考核内容 | 考核方法 |
1 | 报价成交 | 6-1报价 | 1、能在产品介绍后给顾客报价 2、能运用比较报价、负正报价等方法模拟给客户报价 3、能运用交换条件或借助高层领导等技巧模拟与顾客进行价格商谈 4、掌握报价的方法 5、掌握价格磋商的技巧 | 给顾客模拟报价 | 1、报价时机是否正确 2、是否运用报价技巧 3、报价的可实施性 |
6-2成交 | 1、能运用小利诱导、富兰克林等成交方法促进成交 2、掌握成交的技巧 | 给顾客模拟成交 | 1、是否运用成交技巧 2、成交技巧的可实施性 |
三、思维导图
同学,您好,针对师兄林雨泽的问题,我们的课程团队教师制作了解决方案的知识点思维导图,请同学认真查阅,确保正式学习之前,能够整体上把握所要学习的知识点。 |
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四、教与学
编号 | 项目名称 | 子项目编号、名称 | 教师 | 学生 |
1 | 报价成交 | 6-1报价 | 以4S店整车销售中报价工作过程为导向,学生自主训练为主,教师运用信息化教育技术,采用虚拟仿真、情景模拟等教学手段,基于“资讯-决策-实施-评价-总结”的工作过程组织教学 | 学生运用比较报价、负正报价等方法以及报价的技巧模拟给客户报价 |
6-2成交 | 以S店整车销售中成交工作过程为导向,学生自主训练为主,教师运用信息化教育技术,采用虚拟仿真、情景模拟等教学手段,基于“资讯-决策-实施-评价-总结”的工作过程组织教学 | 学生能运用小利诱导、富兰克林等成交方法及成交的技巧促进成交 |
为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
能熟练运用汽车销售礼仪,进行标准的展厅接待; 能够处理不同情境的接待处理。
为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
学生对汽车行业的发展和汽车构造有初步的认识 并且具备相应的汽车专业基础知识,为本课程技能的实现打下坚实的 专业基础