任务4.1 六方位绕车介绍 | |||||||||
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任务导入:师兄林雨泽之销售心得 | |||||||||
教学目标 | |||||||||
【知识目标】 | 【能力目标】 | 【素质目标】 | |||||||
1.通过产品介绍流程的学习,使学生能够掌握汽车的六方位介绍法;2.使学生了解产品介绍流程的具体内容; | 能运用六方位绕车介绍法对车辆进行模拟介绍 | 1、具有专业可靠性,面对顾客有耐心,保持微笑; 2、销售顾问应有的职业礼仪规范; 3、具有为客户着想的高度的客户服务意识以及专业可靠性。 | |||||||
X 标准融合 | |||||||||
课证互融 | 六方位绕车介绍 | ||||||||
课程思政 | |||||||||
思政目标 | 培养学生的诚实守信的职业道德以及在销售过程中取长补短的职业素养 | ||||||||
融入知识点 | 六方位绕车方法 | ||||||||
思政元素 | 诚实守信、取长补短 | ||||||||
融入方式 | 1、通过特斯拉刹车片问题,培养学生的诚实守信的职业道德 2、通过职场提升法则--水桶定律,以及日系汽车钢板薄异议处理,让学生学会取长补短介绍车辆卖点,提高卖点吸引力 | ||||||||
思政视频资源 | 1.敬业精神 2.实事求是 3.赞美客户 4.谦虚谨慎 5.细致入微 6.取长补短 | ||||||||
重点难点及突破方法 | |||||||||
【教学重点】 | 【教学难点】 | 【突破方法】 | |||||||
六方位绕车介绍内容 | 能运用六方位绕车介绍法对车辆进行介绍 | 1、教师示范,规范汽车整车介绍流程 2、学生上课分组强化练习,课下标准视频自学 | |||||||
教师寄语—敬业 | |||||||||
汽车销售( Auto Sales )是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常,汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料,早于其他个人消费数据的公布
产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
能熟练运用汽车销售礼仪,进行标准的展厅接待; 能够处理不同情境的接待处理。
产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
学生对汽车行业的发展和汽车构造有初步的认识 并且具备相应的汽车专业基础知识,为本课程技能的实现打下坚实的 专业基础