团队管理与建设
李阳

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任务一：沟通概述和功能

发布时间：2018-10-28 21:40   发布人：付淑文   浏览次数：386



引导案例：阿维安卡航班的空难——沟通不良所致的人为事故


一、沟通的基本分析


  1. 沟通的定义

  2. 沟通的分类


二、沟通的渠道



案例分析：摩托罗拉公司的12种沟通方式


自我测试：沟通能力判断，依据得分，请同学找出自己沟通中的不足和改进方案

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  • 张岩 2018-12-13 14:39:57
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 张熙霓 2018-12-13 14:40:34
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 袁会莉 2018-12-13 14:40:39
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 姜萌萌 2018-12-13 14:44:22
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 燕翠英 2018-12-13 14:49:12
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 吕瑞霞 2018-12-13 14:49:18
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 侯增梅 2018-12-13 14:56:00
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  • 赵昌丽 2018-12-13 15:00:17
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 韩欣利 2018-12-13 15:00:38
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 李珂 2018-12-13 15:04:04
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 郭晓敏 2018-12-13 15:46:37
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 胡文洁 2018-12-13 15:50:51
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 尚晓春 2018-12-13 15:57:14
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 李山 2018-12-13 15:58:07
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  • 单世丽 2018-12-13 16:09:57
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道。
  • 郭亚楠 2018-12-13 16:37:52
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 熊仕璇 2018-12-13 16:52:30
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 沈雅丽 2018-12-13 16:53:44
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  • 王中华 2018-12-13 17:35:30
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  • 齐松岩 2018-12-13 17:36:35
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  • 诸葛瑞琪 2018-12-13 17:59:55
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  • 姜雨晴 2018-12-13 18:00:40
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 李文欣 2018-12-14 22:58:22
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道
  • 龙玉枝 2018-12-17 02:02:00
    沟通渠道：口头沟通渠道、文字沟通渠道、非言辞沟通渠道、电子媒介通道

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