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发布时间：2018-08-13 16:31
发布人：张先花
浏览次数：276
| 单元设计-举办开业庆典 | 情景案例1-哈德逊湾或收购梅西百货 |
| 电子教案-举办开业庆典 | 情景案例2-好市多加速布局中国电商市场 |
| 教学课件-举办开业庆典 | 情景案例3-奔驰在日本展厅销售拉面 |
| 教学案例1-老家肉饼开新店分析 | 情景案例4-日本家居品牌无印良品在美开最大门店 |
| 教学案例2-7-ELEVEN的开店策略 | 情景案例5-星巴克未来内地每年开店500家 |
| 知识准备-消费者需求 | 实践准备-实训任务书 | 能力准备-课前自测 |
| 知识准备-产品与产品组合 | 实践准备-实训记录单 | 能力准备-课前讨论 |
| 导学视频1-筹备开业庆典 | 导学视频2-做好开业促销 |
| 导学视频3-避开开业忌讳 | 案例视频1-线上线下融合体验实体店逆袭 |
| 导学课件-筹备开业庆典 | 电子教材-筹备开业庆典 |
| 导学课件-做好开业促销 | 电子教材-做好开业促销 |
| 导学课件-避开开业忌讳 | 电子教材-避开开业忌讳 |
| 【 动画资源】 | |
| 【能力拓展】 | |
| 案例分析 | 案例1: 有一个从事飞行工作十二年的飞行员，由于公司裁员而转业到一个热门的行业：推销饮料。一开始其满怀期待迎接着新事业的到来，后来才发现自己一点也不快乐，除了不自由之外，营运上的困扰，也使他倍感烦心、心力交瘁，进而怀念起以前自由自在飞翔的日子，对饮料的事业自然就不再专心的投入，最终踏上了失败之途。请分析其失败的原因。 |
案例2： 美国的俄勒冈州有一家餐馆，这家餐馆的建筑、布置、供应的食物、招待的方式均无什么特殊，只是名字独特。其店名为“最糟菜”餐馆，其广告牌上写着“食物奇劣、服务更坏”，墙上贴出的菜谱则命名为“隔夜菜”等。奇怪的是，尽管餐馆主人将自己的餐馆贬得一无是处，但开业近二十年来不论是当地人，还是外地游客，都会慕“最糟菜”之名而来，生意十分火爆。请分析其成功的原因 | |
| 课后自测 | https://course.rzpt.cn/teacher/kaoshi/paper-timu.php?paper_id=259&course_id=182 |
| 【知识拓展】 | |
| 企业案例 | |
| 案例1.收银员工作失误的顾客投诉处理 | |
| 案例2.屈臣氏的顾客服务 | |
| 案例3.诺德史顿的英雄式服务 | |
| 案例4.某超市顾客抱怨的处理方案 | |
| 案例5.日本“7—11”便利店的成功奥秘 | |
| 案例6. 美式炸鸡的“滑铁卢” | |
| 电子挂图 | 合伙企业开业登记顺序
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| 专业术语 | 1.总部 headquarters |
| 2.店铺 outlet | |
| 3.直营店 company-owned store | |
| 4.加盟店 franchised store | |
| 5. 3S原则 3s principles | |
| 行业规范 | |
| 无店铺零售业态分类和基本特点 | |
| 行业动态 | 行业动态1-Hugo Boss决定关闭全球20家门店 |
| 行业动态2-盒马鲜生北京将开店 | |
| 行业动态3-家家居计划在香港开设第四家门店 | |
| 行业动态4-麦当劳台湾350家直营店将改特许经营 | |
| 行业动态5-华润e万家跨境电商体验店开业 | |
| 【学生作品】 | |
| 呼声最高的创业偶像 | 学生作品 |
| 学生作品 | |
| 学生作品 | |
| 青年创业偶像 | 学生作品 |
| 学生作品 | |
| 实体店创业者 | 学生作品 |
| 学生作品 | |
| 结论：学生的创业偶像目前都集中在利用网络创业成功的人士，如马云、马化腾、李彦宏等。另外，对于青年创业者也非常认可，说明学生也有创业的热情。只有一个实体店创业偶像——李天一，这与这个时代的影响离不开的，也说明网络对年轻人的影响巨大，也说明学生对实体店铺经营认识不足。 | |
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