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第1课时

发布时间:2020-08-27 21:37   发布人:李雪颖   浏览次数:247

任务目标

  1. 了解陌生拜访的重要性。
    2.克服会见陌生人的恐惧心理,锻炼胆量,增强自信心。
    3.掌握陌生拜访的技巧。


任务背景

假设你与周某的工作性质类似,为某公司的业务员,需要对客户进行陌生拜访,以销售公司的产品(具体产品根据情况自行确定)。请与团队设计一次陌生拜访的场景,并演示整个陌生拜访过程。

任务要求

  1. 以6-8人为一组形成陌生拜访小组。
    2.陌生拜访的设计应较为合理、生动,真实,可以设计为对某一个顾客的多次拜访,表现出顾客从拒绝到接受的过程。充分运用陌生拜访的技巧。
    3.演示过程认真,克服表演的恐惧心理。
    4.每个小组的演示时间约为20min左右。

任务评价

一、表演过程力求真实,因此各小组应准备必要的道具,注意自身形象。
二、教师通过以下评价指标对各小组进行评分:
1.“业务员”的衣着打扮、精神状态20分,模拟过程应尽可能的接近市场的实际情况,因而对“业务员”的形象应严格要求。
2.陌生拜访情景设计30分,设计应较为合理、真实、生动
3.小组演示过程30分,成员的演示应该尽量自然、大方,不怯场、不笑场。
4.运用陌生拜访的技巧20分,演示陌生拜访的技巧,如开场白的设计、被拒绝的回复等。
三、各组表演结束之后,教室对陌生拜访进行点评。