任务2 行李值机服务
模块二 地勤服务
情 境 三 值机服务 任务2 行李值机服务 | |||
| 导学视频 | |||
任务导入
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| 任 务 描 述 | |||
任务描述
| 掌握办理行李托运手续的相关英语词汇和句型，准确流利的使用英语为顾客进行柜台值机和办理行李托运服务 | 教学重点：掌握行李托运服务对话、超重、超尺寸、易碎行李等英语服务会话 教学难点：准确流利的使用英语为顾客进行柜台值机和办理行李托运服务 | |
学习目标 | 素质目标：培养学生良好的职业道德 树立全心全意为顾客服务的思想 具备细致、周到、全面、体贴的服务态度 | ||
| 知识目标：掌握行李托运服务对话、超重、超尺寸、易碎行李等英语服务会话 | |||
| 能力目标：准确流利的使用英语为顾客进行柜台值机和办理行李托运服务 | |||
| 快 捷 通 道 | |||
任务工单 教学课件 视频微课 拓展提升 | |||
| 教 师 教 学 资 源 | |||
| 教学文件 | 教学设计 | 任务2 行李值机服务 单元设计.docx | |
教学教案 | 任务2 行李值机服务 教案.docx | ||
教学课件
| Part II Information Link---baggage check-in.ppt Part III Useful Expressions.ppt Part V Sample Situational Dialouges: Situation 1 baggage overnumbered.ppt Situation 2 baggage overweight.ppt Situation 3 Fragile baggage.ppt Situation 5 Inclined baggage.ppt | ||
| 学 生 技 能 点 资 源 | |||
| 任务工单 | |||
教学音频
| part2二维码 part5二维码
| Part I Warm-up Questions.mp3 Part II Information Link---baggage check-in.mp3 Part III Useful Expressions.mp3 Part V Sample Situational Dialouges: Situation 1 baggage overnumbered.mp3 Situation 2 baggage overweight.mp3 Situation 3 Fragile baggage.mp3 Situation 5 Inclined baggage.mp3 Situation 6 pet to check-in.mp3 Part VI Key sentences Analysis.mp3 Part V Communication Activity.mp3 Test 1 听录音填空.mp3 | |
教学视频 （原创）
| Part II Information Link---baggage check-in.mp4 Part III Useful Expressions.mp4 Part V Sample Situational Dialouges: Situation 1 baggage overnumbered.mp4 Situation 2 baggage overweight.mp4 Situation 3 Fragile baggage.mp4 Situation 5 Inclined baggage.mp4 | ||
| 教学图片 | 1.航班信息.jpg 3.行李安检.jpg 4.行李过安检.jpg | | |
| 学 生 实 训 资 源 | |||
| 电子教材 | |||
学生作品
| situation2.mp3 | ||
| 测试题 | 课堂练习 | 课后测试 | 听力专项 |
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| 拓展提升资源 | |||
他山之石 动画视频 | |||
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