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模块一 航空英语基础概述

发布时间:2019-08-22 22:26   发布人:王平   浏览次数:593

模块一 航空英语概述

   学习情境模块名称   航空英语基础概述

参考学时:12

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学习

目标


1. 准确流利地使用英语为旅客进行订票、购票、退票,改签服务

2. 熟悉机场公共广播服务系统

3. 准确流利地使用英语进行机场地面广播及航班信息告知服务

4. 准确流利的使用英语为顾客进行柜台值机和办理行李托运服务

5. 使用英语为顾客进行安检服务,并且能用英语解释相关的规章制度

6. 掌握出入境管理的的相关英语词汇和句型

7. 培养学生良好的职业道德

      8. 具备细致、周到、全面、严格的服务态度


学习

情境

 

 

工作任务

工作进程(活动设计)

1.1   航空公司应聘

任务1 面试介绍的与话题


掌握航空公司求职面试中英语自我介绍的要素,能够准确、流利地回答面试官的问题和谈论话题。


任务2  面试礼仪与技巧


掌握英文面试中行为面试的技巧,在面试中使用得体的着装、言行。


1.2   机场设施介绍

任务1 机场设备与设施


 掌握机场设施设备相关的专业英语词汇和表达,掌握机场设施设备相关的专业英语词汇和表达,


务2 航站楼服务


流利的用英语介绍航站楼、进出港的主要信息。


任务3 航线及飞机结构


介绍国际、国内航空公司和航线的主要信息。


1.3   陆空通话

任务1字母拼读与标准词


准确流利的用英语说出线电陆空通话中英语字母及标准词的准确表达。


任务2 数字与呼号


掌握特殊通话的数字和呼号,培养基本的陆空通话组织能力。


教学

媒体


教学平台、机型设备资料、多媒体教学设备、教学课件、视频教学资料

教学

方法

小组讨论法、角色扮演法、演示法

教师

执教能力


普通话能力、英语口语能力、掌握航空公司、飞机航线与陆空通话的相关英语常识、能根据工作内容设计教学情境、能按照设计的教学情境实施教学