商务礼仪
彭志宏

1
2
3
4
5
6
7
8

第2单元 面试礼仪

发布时间:2020-03-15 17:22   发布人:彭志宏   浏览次数:235

 

面试礼仪

(一)注视对方 和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触。如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你“有隐情”。 

(二)学会倾听 好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好主考官的问题。 倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力,认真地去听,记住说话人讲话的内容要点。 倾听对方谈话时,要自然流露出敬意,这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。

要做到: 

(1)记住说话者的名字; 

(2)身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视;  

(3)用目光注视说话者,保持微笑; 

(4)适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑、提出相关的问题。

(三)注意身体语言 身体语言是指人的动作和举止,包括姿态、体态、手势和面目表情。它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。