商务礼仪
彭志宏

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第1课时 第一印象塑造

发布时间:2020-03-12 16:51   发布人:彭志宏   浏览次数:306

   


     个人形象包括个人的仪容、仪表、姿态、服饰、风度等。我们强调个人礼仪形象,塑造良好的第一印象,倡导现代文明,旨在提高个人礼貌素养,强化公民的文明观念。良好的礼仪风范、出众的形象风采,是我们自尊、尊人之本,更是我们立足、立业之源。    

    第一印象又称初次印象,即人们对初次相遇的陌生人所获得的印象。具体而言,对初次相遇的人获得外貌、衣着、言谈举止等方面的印象,这种先为主的印象往往成为一种定势,影响以后对交往对象的全面准确的认知,从而产生心理偏见。 

    人们在录取面试,开始着手一份新的工作,进入一个新的单位,会见一位重要的人物等时,总是会竭尽努力,让他人对自己留下一个良好的第一印象。 

    美国勃依斯公司总裁海罗德说:“大部分人没有时间去了解你,所以他们对你的第一印象是非常重要的。如果你给人的第一印象好,你才有可能开始第二步,如果你留下一个不良的第一印象,很多情况下,我们会相信第一印象基本上准确无误。对于寻求商机的人,一个糟糕的第一印象,就失去潜在的合作机会,这种案例数不胜数。你必须花费更多的时间才能够抹去糟糕的第一印象。”