任务描述:
数据的确认是为了确保调查问卷是有效问卷,即调查是按要求正确无误进行的。研究人员必须确信调查结果真实反映了目标顾客的回答。数据的编辑是对访问员和应答者的错误进行检查,筛选不合格的调研表。通常数据录入前,问卷至少应经过两次编辑整理。包括一系列问题的查验:
第一步 筛选不合格的调研表
第二步 检查问卷
第三步 检查开放式问题的答案
第四步 不合格调研表的处理
(一)返还现场,与调查对象取得联系,取得符合要求的数据资料;
( 二)找出遗漏值,保留有用信息;
(三)剔除不合格的调查对象。
适用条件:
在明显的特征方面差异不大;不合格的回答在一个调研表中所占比例大;缺少对关键变量的回答。