第一步  二手资料收集的步骤

 （一）确定你希望知道主题的哪些内容及已经知道的内容。

 （二） 列出关键术语和姓名。

 （三） 通过一些信息源来开始搜寻。

 （四） 对已找到的资料进行编辑，并评价你的发现。

第二步  二手资料收集的信息源

（一） 通过查看企业的内部资料获取二手资料

（二） 通过因特网获取二手资料

（三） 通过行业协会和商会获取二手资料

（四） 通过研究机构和调查公司获取二手资料

（五） 通过综合性或专业性图书馆获取二手资

（六） 通过各类会议获取二手资料

（七） 通过新闻媒体来获取二手资料

　　　　　　　　　　　　　　　收集二手资料的要求

①真实性。所获取的二手资料，要进行认真的鉴别和筛选，坚持实事求是，避免个人偏见

    和主观臆断。

②及时性。营销人员必须及时收集市场变化的数据资料，分析市场变化的最新趋势。

③同质性。围绕特定的营销问题所获取的资料必须同质、相关并可比，对同一问题还要明

    确统一的定义标准和统计计量单位。

④完整性。这是指收集的资料要力求全面系统的反映市场行情的来龙去脉，所获取的同类

    数据在时间上是连续的，形成一定的序列，能够反映各时期情况及其发展趋势。

⑤经济性。是指资料的收集、处理、传递方式必须符合经济利益的要求，通过资料的使用，

   必须使企业在经济上有所收益，没有经济收益的资料是没有任何意义的。

⑥针对性。资料的收集必须有确定的指向和目标，避免无的放矢，而且应为企业的营销决

    策提供实际的效用。