通过查找资料进行市场调查的时候，会常常遇到一些报纸杂志、经济或统计年鉴、数据资料中的许多市场信息不适合、不完全可信，有明显的纰漏。经过筛选后，剩余的有用信息已经寥寥无几。这时，可以选择替代的方法——实地调查！用此方法可以收集到第一手资料。

（一） 实地调查法的主要应用领域

  　　　实地调查法是市场调查中对原始资料即第一手资料的收集整理。实地调查法一般应用于下列领域。

　　　1.形象调查　　

　　　2.产品使用调查

           3.价格调查

           4.销售渠道调查

           5.广告调查

（二） 选择实地调研的不同方法

　　　  在调查活动中，我们可以选择的实地调查法有访问法（入户当面访问法、拦截访问法、电话访问法、邮寄访问法等）、观察法、实验法

1.选用访问调查法

             访问调查法主要有入户当面访问、拦截访问法、电话访问法、邮寄访问法。在实际选用时，应相互配合补充使用，彼此取长补短。调研人员也可将这些方法组合使用并创造出新的方法。

                                                                                  访问调查法的选择操作

          在一个典型的调研项目中，调研人员应向应答者分发产品和需要填写的调查问卷及回收的信封，传统的电话采访被用来进行追踪电话访问，电话访问和邮寄访问这两种方法组合使用的采访收到良好的效果。97%的应答者进行了电话合作，同时82%的调查问卷也被邮寄回来。

　　分析：选择邮寄调查，调查区域性广，问卷可以有一定的深度；调查费用低；回答问题准确；被调查者所受影响小。可邮寄调查有问卷回收率低，一般回收率在10%～30%之间；信息反馈时间长的局限性。所以在选用邮寄调查时通常用下列方法辅助提高回收率：①电话跟踪提醒；②注意提前通知或致谢；③需要设置一定的物质奖励；④附上回信的信封并贴足邮资；⑤增加问卷的趣味性；⑥最好由知名度较高且受人尊敬的机构主办，如大学、政府机构。

2.选择观察法

       观察法就是在现场直接观察或利用各种仪器观察被调查者行为或现场事

实的一种资料收集的方法。也可称为实地研究方法。

       另外，观察法也用于对竞争对手进行跟踪或暗访观察、新产品试销观察

等情况。

观察法的优缺点 

　　　 观察法的优点是：

　　　 ①可以实际记录市场现象的发生，能够获得直接具体的生动材料。对市场现象的实际过程和当时的环境气氛都可以了解，这是其他方法不能比拟的。

　　　    ②观察法不要求调查者具有配合调查的语言表达能力或文字表达能力，因此，实用性也较强。

　　　    ③观察法还有资料可靠性高、简便易行、灵活性强等优点。

　　　 观察法的缺点是：

　　　①只能观察到人的外部行为，不能说明其内在动机。

              ②观察活动受时间和空间的限制，被观察者有时难免受到一定程度的干扰而不完全处于自然状态等。总之，应用观察法，必须扬长避短，尽量减少观察误差。   

3.选择实验法

实验法常用于产品试验和销售试验。

　　      如果对产品质量、性能、式样、包装等方面的情况都做市场调查，了解什么样的产品受市场欢迎，可以为企业的各项决策提供参谋，就可以采用产品试验。

　　　  销售试验将少量产品投放到某些具有代表性的市场上进行试销，从中了解组织大量销售时可能获取的经济效益。销售试验的方法通常有三种：商店试销、城镇试销、地区试销。

                    要决定两种可供选择的特点中哪一种更好就可以采用商店试销

     如在两种包装形式、两种陈列方法等的选择中，如果要试验两种以上可供选择的特点，可以分别进行两种试验。试验的方法，可选择两个相互匹配的调查小组，每组可以由10家商店组成，然后将产品的两种可供选择的形式提供给商店小组，并且将一定时期的销售结果进行比较。