任务描述:
在市场调查活动中,获取足够的信息资料是实现调查目的的基础。在搜集资料时,往往要通过问卷方式进行。特别是在获取第一手资料时,问卷调查是最基本的方法。因此,问卷设计在整个调查活动中具有重要地位,而问卷的设计水平则是提高市场调研质量的关键因素。
第一步 确定问卷种类
(一) 问卷调查的概念
问卷是指调查者事先根据调查的目的和要求所设计的,由一系列问题、说明以及备选答案组成的调查项目表格,所以又称调查表。
(二) 问卷调查法的种类
1.自填式问卷调查。
2.代填式问卷调查。
第二步 确定问卷设计的步骤与流程图
(一)问卷设计的步骤
1.准备阶段。
2.初步设计阶段。
3.试答和修改阶段。
4.付印阶段。
(二)流程图 问卷设计
第三步 确定问卷的结构
调查问卷的基本结构一般包括题目、卷首语、填表说明、赠别部分、问卷主体内容、被调查者基本情况、编码、作业证明的记载、结束语九个部分。