市场营销和市场营销过程

（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。）

1、市场是一个由消费者决定并由        推动的过程。

A．生产者                         B．中间商

C．政府                           D．零售商

2、市场营销的核心是_________。

A．生产                           B．分配

C．交换                           D．促销

3、从市场营销的角度看，市场就是        。

A．买卖的场所                     B．商品交换关系的总和

C．交换过程本身                   D．具有购买欲望和支付能力的消费者

4、在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为_________，后者称为潜在顾客。

A．厂商                           B．市场营销者

C．推销者                         D．顾客

5、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。

A．欧洲                           B．日本

C．美国                           D．中国

6、市场营销学第二次“革命”的标志是提出了_________的观念。

A．以消费者为中心                 B．以生产者为中心

C．市场营销组合                   D．网络营销

7、站在经营者角度，人们常常把卖方称之为_________，而将买方称之为市场。

A．企业                           B．厂商

C．供货者                         D．行业

8、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。

A．满足消费者的需求和欲望         B．获取利润

C．求得生存和发展                 D．把商品推销给消费者

9、消费者未能得到满足的感受状态称为        。

A．欲望                           B．需要

C．需求                           D．愿望

10、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。

A．关系营销                       B．绿色营销

C．公共关系                       D．相互市场营销

（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）

1、按照美国学者基恩·凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下哪几类？ _________

A．企业的生产活动                 B．为消费者服务的理论

C．对社会现象的一种认识           D．生产者和消费者之间的交换过程

E．通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程

2、经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看作是_________。

A．一个商品经济范畴               B．商品内在矛盾的表现

C．商品供求关系                   D．商品交换关系的总和

E．通过交换反映出来的人与人之间的关系

3、按照菲利普·科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点_________。

A．市场营销的最终目标是满足需求和欲望

B．交换是市场营销的核心

C．交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程

D．整体营销是实现交换的主要手段

E．交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度

4、交换的发生，必须具备以下条件_________。

A．至少有交换双方                  B．每一方都有对方需要的有价值的东西

C．每一方都有沟通和运送货品的能力  D．每一方都可以自由地接受或拒绝

E．每一方都认为与对方交易是合适或称心的