商务英语视听说
丁琪、刘俊玲

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单元设计

发布时间:2018-09-04 19:02   发布人:丁琪   浏览次数:490

第×次

周次

学时

单元

标题

项目

编号

能/知

目标

师生活动

其它(含考核内容、方法)

1

1

2

开学第一课

能力目标:

从总体上认识商务英语视听说这门课程,对该课程产生学习兴趣。

知识目标:

1.了解课程组织结构和内容安排;

2.了解本课程学习任务及考核方式

1.分组:两人以小组,六个人一大组

2.认识课程: 课程对应岗位、课程总体目标、课程的学习内容、学习方法及考核方式,告知学生学习参考书及相关网站

3.项目介绍

4.现身说法

5.小结

6.课后任务

通过提问的形式加深同学们对本课程的了解

2

1

2

面试

1-1面试前准备&FAQ

能力目标:能为面试做好各方面的准备,主要包括:英文简历.仪容仪表、常见问题等。

知识目标:

掌握有关面试的词汇及常见句型

1.课前准备:英文简历

2.任务导入:

头脑风暴:面试技巧

3.各小组讨论面试需要做哪些准备

4.听力练习

5.师生互评总结面试中的常见问题及回答

6.课后任务:两人一组,根据情境做对话

1.英文简历的完整性和准确性

2. 听力练习的准确性

3

2

2

面试

1-2面试进行阶段及面试技巧

能力目标:

能听懂面试中所提问的问题并给出得体、明智的回答。

知识目标:

熟悉面试开始、进行阶段的口语表达,掌握面试中常见问题及回答的句型。

1.课前准备:根据情境做对话

2.上台做情境对话

3.观看视频做相应练习

4.课后任务:根据情境拍视频

1.视频练习的准确性

2.情境对话时,发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确

4

2

2

面试

1-3面试结束阶段及结束后

能力目标:

能自如的回答面试结束阶段的问题。

知识目标:

掌握面试结束阶段的问题及如何回答的各种英文表达方式。

1.课前准备:根据情境拍视频

2.观看视频

3.根据视频做相应练习

4.小组视频展示

5. 课后任务:如何拨打国际电话

1.视频练习的准确性

2.拍摄的视频清晰,视频中的成员发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确

5

3

2

打商务电话

2-1

打电话前准备及打电话技巧

 

能力目标:

1.能熟练运用电话交流技巧,能为打商务电话做好各种准备。

知识目标:

1.了解打商务电话前需要做的各种准备;2.掌握打电话的技巧。

1.课前准备:如何拨打国际电话

2.任务导入:

头脑风暴:打电话注意事项

3.各小组讨论,跟老师一起总结

4.听力练习

5.师生总结打电话的准备工作及技巧

6. 课后任务:接听电话时的注意事项

听力练习的准确性

6

3

2

打商务电话

2-2

接听电话和转接电话

 

能力目标:

1.能正确使用接听电话和转接电话的各种表达方式;2.能灵活处理打电话中出现的各种情况。

知识目标:

1.了解商务电话中的礼仪规范;2.掌握接听电话和转接电话的英文表达方式。

1.课前准备:接听电话时的注意事项

2.小组发言:接听电话时的注意事项

3.观看视频

4.根据视频做相应练习

5. 课后任务:根据情境拍摄视频

视频练习的准确性

7

4

2

打商务电话

2-3

电话预约和电话留言

 

1.了解商务电话中的礼仪规范;2.掌握电话预约和电话留言的英文表达方式;3.掌握电话留言的各种要素。

1.课前准备:根据情境拍视频

2.听力练习

3.根据视频做相应练习

4.小组视频展示

5.总结:打电话的步骤

 

1.听力练习的准确性

2.视频练习的准确性

3.拍摄的视频清晰,视频中的成员发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确

8

4

2

商务会议

3-1

会前准备

 

能力目标:

1.能进行会前的各项准备;2.能制定会议议程。

知识目标:

1.掌握如何进行会前准备;2.掌握如何制定会议议程。

1.任务导入:

头脑风暴:会议的5W

2.听力练习

3.讨论影响会议成功与否的因素

4.制定会议议程

 

1.听力练习的准确性

2.会议议程制定是否正确。

9

5

2

商务会议

3-2

主持会议

 

能力目标:

1.能主持一项会议;2.能用英语询问入会人员的意见3.能组织会议有秩序的进行。

知识目标:

1.掌握会议的流程;2.掌握会议开始、进行和结束时的各种英文表达方式。

 

1.任务导入:

讨论会中需要注意的问题

2.观看视频

3.根据视频做练习

4.课后任务:根据情境拍摄视频

视频练习的准确性

 

10

5

2

商务会议

3-3

会中与会后

 

能力目标:

1.能用英语自如的表达自己意见。

知识目标:

1.掌握同意和不同意的各种英文表达方式;2.掌握会议的流程。

1.课前准备:根据情境拍视频

2.观看视频

3.根据视频做相应练习

4.小组视频展示

5.总结:会议的流程

 

1..视频练习的准确性

2.拍摄的视频清晰,视频中的成员发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确

11

6

2

商务旅行

 

4-1

预订机票和办理登机手续

 

能力目标:

1.能听懂与订机票、航班和托运行李的相关英文表达方式;2.能按要求预订机票。

知识目标:

1.了解预订机票和登机的基本流程和注意事项;2.掌握与订机票和托运行李的常用词汇和句型。

1.任务导入:乘飞机旅行的步骤

2.听力练习

3.根据情境编对话

4.上台分角色表演

5.课后任务:哪些商品过海关时需要交税?

根据情境做过海关的对话

1.听力练习的准确性

2.上台对话时,成员发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确

12

6

2

商务旅行

 

4-2

过海关与候机

 

能力目标:

1.能对需要申报通关的物品办理通关手续;2.能听懂机场广播的航班信息。

知识目标:

1.了解哪些物品需要申报通关;2.掌握与过海关相关的英文表达方式。

1.课前准备:哪些商品过海关时需要交税?

2.表演对话

3.观看视频

4.根据视频做相应练习

5.课后任务:根据情境拍摄视频

1.视频练习的准确性

2.上台对话时,成员发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确

13

7

2

商务旅行

 

4-3

预订房间

 

能力目标:

1.能听懂跟酒店预订相关的表达方式;2.根据上司要求预订宾馆2.能询问宾馆的设备和提供的服务。

知识目标:

1.掌握预订酒店的英文表达方式;2.掌握与宾馆设施和服务相关的英文词汇和句型。

1.课前准备:根据情境拍摄视频

2.任务导入

头脑风暴:酒店里的设备

3.表演对话

4.观看视频

5.根据视频做相应练习

6.课后任务:根据情境做对话

1.视频练习的准确性

2.拍摄的视频清晰,视频中的成员发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确

14

7

2

商务旅行

 

4-4

登记入住与退房

 

能力目标:

1.能按照预订的房间进行登记入住;2.能询问客房服务;3.能结账退房。

知识目标:

1. 掌握与登记入住相关的英文表达方式;2.掌握与客房服务相关的英文表达方式;3.掌握与结账退房相关的英文表达方式。

1.课前准备:根据情境做对话

2.表演对话

3.观看视频

4.根据视频做相应练习

5.课后任务:查资料了解接待礼仪

1.视频练习的准确性

2.上台展示的小组成员发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确

15

8

2

接待来宾

 

5-1

接待步骤及礼仪

 

能力目标:

能进行接待来宾的准备 

知识目标:

1.了解接待礼仪;2.掌握接待的步骤;3.掌握与来宾交谈的小话题。

1.课前准备:查资料了解接待礼仪

2.任务导入:了解接待礼仪

3.听力练习

练习一:了解接待员的工作

练习二:总结接待来宾的步骤

4.讨论总结与来宾交谈的一些小话题

5.课后任务:根据情境拍摄视频

听力练习的准确性

16

8

2

接待来宾

 

5-2

在公司接待来宾

 

能力目标:

能接待来公司拜访的来宾

知识目标:

1.了解在公司接待的步骤;2.掌握在公司接待各环节的英文表达方式。

1.课前准备:根据情境拍摄视频

2.听力练习

3.观看视频

4.根据视频做相应练习

5.视频展示

6.课后任务:机场接机需要做哪些准备?

1.听力练习的准确性

2. 拍摄的视频清晰,视频中的成员发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确

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9

2

接待来宾

 

5-3

机场接机并安排入住酒店

 

能力目标:

能为机场接机做好准备;能跟来宾进行愉快的交谈;能为来宾安排满意的酒店。

知识目标:

1.了解机场接机的准备工作;2.掌握与来宾交流的一些小话题及英文表达方式;3.掌握来宾下榻酒店的一些常用词和句型。

1.课前准备:机场接机需要做哪些准备?

2.听力练习

3.观看视频

4.根据视频做相应练习

5.根据情境做对话

 

1.听力练习的准确性

2. 视频练习的准确性

3. 上台演示的小组成员发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确

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9

2

商务会餐

 

6-1

预订座位、发出邀请

 

能力目标:

1.能听懂外出就餐的相关英文表达方式;2.能预订座位、发出邀请;3.能熟练运用所学知识与他人交流。

知识目标:

掌握预订座位和发出邀请的常用表达方式。

1.任务导入:

电影片段

2.听力练习

3.根据情境做对话

4.上台分角色展示对话

5..课后任务:整理一些常见菜名的翻译

1.听力练习的准确性

2.上台演示的小组成员发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确

19

10

2

商务会餐

 

6-2

点菜、评菜、祝酒及结账

 

能力目标:

1.能用英语介绍菜式,进行评菜、祝酒和结账;2.能熟练运用所学知识进行席间交流。

知识目标:

1.掌握点菜、评菜、祝酒和结账的相关英文表达方式;2.了解来宾的饮食习惯和饮食禁忌。

1.课前准备:整理一些常见菜名的翻译

2.任务导入

给出一些名菜的图片,说出菜名的英文

3.观看视频

4.根据视频做相应练习

5根据情境做对话

6..课后任务:查阅中西餐的餐饮文化

1.视频练习的准确性

2. 上台演示的小组成员发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确

20

10

2

商务会餐

 

6-3

中西餐礼仪

 

能力目标:

能按照中西餐礼仪安排来宾就餐。

知识目标:

1.了解中西餐就餐习惯及中西餐饮文化的不同;2.掌握中西餐礼仪的相关英文表达方式。

1.课前准备:查阅中西餐的餐饮文化

2.任务导入

讨论:吃西餐的顺序

3.听力练习

4.阅读商务文化:餐桌礼仪

5总结中西方餐饮习惯

6..课后任务:公司介绍前应做哪些准备?

听力练习的准确性

21

11

2

公司介绍

 

7-1

准备工作及开头部分

 

能力目标:

能根据听众的需求进行公司介绍。

知识目标:

1.了解公司介绍如何开头,掌握其常用的英文表达方式;2.掌握问候和自我介绍的英文表达方式。

1.课前准备:公司介绍前应做哪些准备?

2.任务导入

展示一些公司的LOGO,让同学们简单介绍一下

3.听力练习

4.视频练习

5.总结公司介绍的开头部分应包括哪些内容及如何做自我介绍

6.根据情境做公司介绍的开头部分

7.课后任务:公司介绍应从哪些方面?

1.听力练习的准确性

2.视频练习的准确性

3.上台演示的同学发音标准、肢体语言得体、内容完整、语言流畅、表达准确

22

11

2

公司介绍

 

7-2

公司介绍的要素

能力目标:

能根据不同的听众进行侧重点不同的公司简介,突出公司的优势。

知识目标:

1.了解从哪些方面进行公司介绍;2.掌握关于公司历史、业务范围、营业额、产量等的英文表达方式;3.掌握连接各部分的过渡性语句。

1.课前准备:公司介绍应从哪些方面?

2. 听力练习一

3. 总结公司介绍的个要素

4 .听力练习二

5.总结过渡性语句的使用

6.课后任务:哪些因素会导致公司介绍的失败?

听力练习的准确性

23

12

2

公司介绍

 

7-3

流程及注意事项

 

能力目标:

1.能根据流程对一家公司进行介绍;2.公司介绍时,能有条理、表达清楚、适当的使用肢体语言和视觉辅助物。

知识目标:

1.了解公司介绍的流程及注意事项;2.掌握相关的英文表达方式。

1.课前准备:哪些因素会导致公司介绍的失败?

2. 观看视频

3. 根据视频做练习

4 .总结影响因素

5.总结公司介绍的流程

6.课后任务:根据视频的背景,做一次成功的公司介绍

视频练习的准确性

24

12

2

产品介绍

8-1

产品描述

 

能力目标:

能对产品的质量、性能、风格、工艺等进行详细的描述。

知识目标:

1.掌握产品描述的常用语;2.了解从哪些方面进行产品描述。

1.课前准备:根据视频的背景,做一次成功的公司介绍

2. 上台演讲

3. 任务导入

头脑风暴:从哪些方面介绍产品?

4 .听力练习

5.总结产品描述的用语

 

1.听力练习的准确性

2. 上台演讲的同学发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确、内容完整

25

13

2

产品介绍

8-2

产品比较

 

能力目标:

1.能对同类产品进行比较;2.能对客户提出的关于产品的问题进行专业详细的回答。

知识目标:

1.掌握进行产品比较的常用表达方式;2.掌握关于询问产品和进行回答的英文表达方式。

 

1.课前准备:公司介绍应从哪些方面?

2. 观看视频

3. 根据视频做练习

4 .听力练习

5.根据给出的图片,进行产品比较

 

1.听力练习的准确性

2. 视频练习的准确性

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13

2

产品介绍

8-3

产品介绍流程

 

能力目标:

能熟练掌握运用产品介绍流程。

知识目标:

掌握相关的英文表达方式。

 

1.介绍视频背景

2. 观看视频

3. 根据视频做练习

4 .总结产品介绍的流程

5.课后任务:选定一种产品进行产品介绍

视频练习的准确性

27

14

2

产品介绍

8-4

产品介绍

能力目标:

能对某种具体产品进行产品介绍。

知识目标:

进一步巩固相关的英文表达方式。

1. 课前任务:选定一种产品进行产品介绍

2.根据制作的PPT上台进行产品介绍

上台演讲的同学发音标准、肢体语言得体、语言流畅、表达准确、内容完整

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14

2

最后一次课

视频展示及课程总结

能力目标:

能以视频的方式展现本课程所学内容,对课程内容进行总结梳理。

知识目标:

掌握本课程的主要学习内容

根据给出的情境,每小组展示自己拍摄的视频 ;教师带领学生回顾总结本课程内容。

对展示的视频进行教师评价、组间评价和组内评价