教学课件：总结

单元设计：课程总结

教案：教案

习题：

总结网络营销方法：

复习总结：

1.企业网络营销的步骤是什么？

（1）通过营销定位明确营销目标；

（2）明确目标用户；

（2）明确目标用户的特征；

（4）明确目标用户集中的平台；

（5）针对用户特点展示产品亮点;

（6）撰写网络营销策划方案并执行；

（7）效果监控与评测

2.网络营销策划书的结构是什么？

（1）网络营销策划的纲要；

（2）网络营销环境的分析；

（2）SWOT分析；

（4）网络营销方案；

（5）执行分解方案；

（6）费用预算；

（7）控制应变措施.

3.网络营销诊断书的结构？

（1）企业网络营销现状与问题；

（2）原因分析；

（3）完善措施

1.网络品牌的3个层次是什么？

（1）网络品牌要有一定的表现形态；

（2）网络品牌需要一定的信息传递手段；

（3）网络品牌价值的转化。

2.打造网络名人常用方法有哪些？

（1）“借刀杀人”——借媒体之力行炒作之实

（2）无中生有——凭概念炮制赚足眼球

（3）正话反说——形象颠覆引发病毒传播

3.网络品牌营销效果评估的内容有哪些？

（1）投资回报率；

（2）品牌影响评估

1.网站推广的4个阶段是什么？每个阶段的特点和推广任务是什么？

（1）网站策划与建设阶段（建设期）

（2）网站发布初期（初发期）；

（3）网站增长期

（4）网站稳定期。

2.网站推广策划的思路包括哪些内容？

（1）网站推广环境分析与明确推广目标；

（2）明确网站推广的目标用户；

（3）选择网站推广方法和策略；

（4）工作进度及人员安排；

（5）确认网络广告预算；

（6）效果评估检测；

（7）预备风险预备方案

3.网络推广策划的评估指标？

（1）业务评价指标；

（2）网站推广技术指标

学习任务单：

课程总结：网络营销的手段与方法

1、网页搜索（百度、360、搜狗、soso等）

根据行业、区域及产品特点整体规划关键词，在搜索引擎的结果页面取得较高的排名次序，增加企业网站在七大主流搜索引擎（百度、搜狗、搜搜、谷歌、360搜索、即刻、有道）的收录量和网页展示量，当客户在搜索引擎中查找相关产品或者服务的时候，可以方便快速的找到企业信息。

2、图片搜索（搜索引擎、商品图片）

针对特定关键词以图片的形式在搜索引擎推广，将商品的图片直观的推到用户眼前，以涵盖图片搜索用户，来提升品牌形象，提高企业信息展示量，给企业带来商业机会。

3、社交网络（微博、微信、博客、论坛等）

2008年后，社交网络的发展引人注目。截至2013年4月，约有一半以上的中国网民通过社交网络沟通交流、分享信息，社交网络已成为覆盖用户最广、传播影响最大、商业价值最高的web2.0业务，随着社交网络用户的不断增加，投资者、广告商、程序开发商等利益相关者也越来越多,不仅构筑了一个庞大的网络社会，还为其带来无限商机。

4、门户媒体（腾讯、新浪、网易等）

新闻营销指企业在真实、不损害公众利益的前提下，利用具有新闻价值的事件，或者有计划的策划、组织各种形式的活动，借此制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售的目的。

5、信息平台（分类信息、黄页、百科、文库等）

随着互联网技术的进步，到今天已经不同分类形式的分类信息网站的并存。可以是各地的网络黄页，也可以在在各大知名百科中创建企业、品牌、产品、网站相关词条，既可以树立自己相关信息的公共形象，也可以增加传达机遇，提升知名度。

6、视频平台（土豆、优酷、搜狐等）

视频是一种最直接有效的媒介，因为它所受的关注度比较普遍，加上声音和画面，都能给人直观而生动的感受。视频分享还具备互联网互动性，传播性极强。制作产品或者相关服务信息视频，分享至各大视频网站。

7、分享购物（美丽说、蘑菇街、花瓣网等）

对于国内,我们推荐的是新兴网站Gaimai、爱图购、大树路、两点网、摩迹网、蘑菇街、臭美街、好友驻、闺蜜网、酷享网、月美岛、ZOYO时尚网、辣妈说、潮男说、看图秀以及专业的兴趣分享社区阿宝爱等，都提供了完善的购物分享功能。

8、B2B平台（阿里巴巴、慧聪等）

全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速发展态势，2007年中国的B2B电子商务交易额为12500亿元，到2010年B2B电子商务交易额达到了3.8万亿元占电子商务交易总额的80%，可见B2B的市场是多么的巨大。

9、B2C平台（淘宝、拍拍、京东等）

我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。企业将文化与产品，展现在销售平台，终端客户通过浏览页面，进行咨询下单，达成企业对客户的下单。分为自有商城和以淘宝天猫为主的第三方商城。

10、广告投放（网站、软件、电子杂志）

目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长，网络广告发挥的效用越来越显得重要。以致广告界甚至认为会成为传统四大媒体（电视、广播、报纸、杂志）之后的第五大媒体。因而众多国际级的广告公司都成立了专门的“网络媒体分部”，以开拓网络广告的巨大市场。

11、口碑营销（事件话题、广告口号、品牌故事）

口碑优化演绎了口碑营销与搜索引擎优化的完美结合，利用传播平台在搜索引擎的收录排名优势，进行热点关键词的排名优化，使得口碑信息能在搜索关键词时在众多信息中脱颖而出获得首页的良好排名，扩大分享平台口碑源。

12、会员管理（客户分析、客户回访）

随着IT技术的发展，尤其是互联网的普及，会员制营销正在成为企业的必然选择，谁先建立会员制营销体系，谁将在激烈竞争中处于优势。

13、即时聊天（QQ群、YY、飞信等）

QQ，中国几乎90%的网民都在使用，作为一种聊天工具，说到QQ推广大家应该都知道吧，而且我相信用这种方法进行推广的朋友不在少数。这种推广方法可以说是成本最低，而且操作比较简单的一种推广方法。

14、网络炒作（推手策划、正负效应）

网络事件营销就是网络炒作。利用网络媒体，通过推手或者幕后人，发动网络写手对某个人物或者公司、或者机构进行两个方面的评论，一个方面是正面效应另一方面是负面效应。从而引起网友的关注增加人气，当人气一定的时候，就可以把这个人或者公司机构进行炒红。