环境需求

（1）互联网接入。

（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。

（3）提前申请一个淘宝店铺，并准备好相关产品。

（4）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。

（5）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。

任务描述

主题：分析网络消费者的整体特征。

目的：通过任务练习了解分析网络消费者的整体特征，熟悉产网络营销需要准备的工作。

步骤：

请查看中国互联网信息中心的《2019中国互联网信息报告》，分析网络消费者的整体特征；

（1）打开中国互联网信息中心的《2019中国互联网信息报告》；

（2）分析网络消费者的特征；

（3）分析针对网络消费者的特征，我们应如何应对。

任务拓展

（1）查看十年以前的《中国互联网信息报告》，分析其中的数据？