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任务二即时通信营销

发布时间:2020-08-27 09:56   发布人:李宜南   浏览次数:39

教学课件:教学课件

单元设计:单元设计

教案:教案


习题:

1.企业如何定位自己的官方微博?企业微博如何开展微博矩阵营销?

定位:两个官方微博帐号:一个承担媒体的功能,公司有重大新闻公布,都会第一时间在这里发布;另一个是粉丝团,互动平台,主要组织各种有意思的活动。

微博矩阵营销:根据企业规模、品牌及营销人员等架构。

2.微信公众平台的功能是什么?企业如何定位自己的微信公众平台?

功能:互动沟通、用户管理、服务定制

定位:确立品牌形象、目标人群。为公众号取名、描述功能、选择公众类型、设计二维码、设置账号头像、完善认证环节。

3.QQ营销适合哪些情况?QQ可以通过哪些渠道传递信息?

适用范围:

(1)针对特定人群推广;

(2)针对固定人群推广;     

(3)低流量指标推广;

(4)推广有针对性项目;       

(5)对现有用户进行维护;

(6)对潜在用户的深入挖掘。

 渠道:

(1)QQ资料设置(头像、昵称等等);

(2)互动交流;       

(3)QQ群。


学习任务单:

学习情境

小李家中的特产已经快到成熟季节,但是销售渠道还未找到,小李很是着急。在互联网状况统计报告中,小李看到在所有网络营销方式中企业使用聊天工具的比例最高。他也想通过聊天工具来推广家乡特产,那怎么通过聊天工具找到客户?如何通过聊天工具与客户沟通?如何通过聊天工具管理客户?如何通过QQ相关产品营销家乡特产?

环境需求

(1)互联网接入。

(2)计算机(每人一台)、智能手机(每人一部)。

(3)学习任务考核单(也可到教学资源包下载电子版)。

(4)将班级分为若干讨论组,每组设组长一名。 

活动描述

主题:QQ营销家乡特产。

目的:通过任务练习了解即时通信工具的特点和适用范围,掌握即时通信营销的技巧,掌握通过QQ群营销的基本方法。

步骤:

(1)分别下载QQ和阿里旺旺并安装。

(2)熟悉QQ和阿里旺旺等工具,设置基础个人资料,添加联系人,至少加一个特产群,并在群内互动并植入家乡特产软文,熟练使用聊天语言和表情等。

(3)与至少10个同学之间模拟洽谈过程,并记录洽谈过程,总结与客户洽谈过程中容易出现的问题。

活动拓展

1)在使用即时通信工具添加联系人时如何使你更容易被接受?

(2)总结与客户洽谈过程中常遇到的问题,设置自动回复