上课地点

汽车营销实训室

学时

2

专业班级

16中韩

教学目标

知识目标

能力目标

素质目标

1、汽车销售前准备的内容

1、如果模拟销售，学生对销售前需要准备的东西能准备好

1、培养学生的创新精神与实践能力；

2、促进学生个性发展，培养学生分析问题与解决问题的能力；

3、培养学生的团队合作精神；

4、培养学生的学习能力。

重点难点

及解决办法

重    点：汽车销售前准备的内容

难    点：汽车销售前准备的内容

解决办法：通过实训来加强锻炼

教学条件

准备

多媒体

教学组织

模式

老师讲解，学生实训

教学过程

与时间分配 

主   要  教  学   内  容

教学方法

与手段

导  入

10 min

复习上节课内容

讲  授

50min

售前准备:

个人准备

1整理个人仪表，穿着规范制服，保持整洁，男士佩戴领带，

女士戴丝巾。

2男士不佩戴饰物、女士饰物应小巧不宜过多，禁止戴戒指。

3头发整齐，无遮盖脸面，无头屑，不染发。

4手保持清洁，不留长指甲，不染指甲，避免给顾客一种不卫

生的感觉。

5穿深色皮鞋，随时保持干净，袜子与衣着的颜色统一和谐。

销售工具的准备

文件资料：

产品宣传资料、

竞品比较资料、

汽车装潢精品资料。

工具表格：产品报价单、销售合同、贷款按揭文件、保险文件。

办公用品：记事本、名片、笔、计算机。

车辆及展厅准备

1车辆每天清洁，标识正直向上，打开收音机应有相应的电台，

收音机里放置欢快的碟片。

2展厅地面保持清洁，谈判桌以及接待台桌面均保持清洁。

3产品手册展示架应摆放在展厅入口处以及展车附近，方便客

户取阅。

4保证饮水机有充足的饮用水，

至少提供两种可供选择的饮品。

举例说明

案例分析

学生训练

10 min

针对汽车销售前准备，各小组展开讨论

检查评价

20 min

对学生的自我评价进行相互评价

师生共同进行评价

课后反思

通过讨论来加强对销售前准备知识的巩固