教学内容

一、初识零售行业

二、初识全渠道运营

三、认知智慧门店

教学要求

【知识目标】

1．了解零售行业的变革历程和数字化零售的发展阶段与现状。

2．了解全渠道运营的优势及“人”“货”“场”要素的含义。

3．了解全渠道运营的侧重点和驱动力。

4．了解智慧门店的优势与智慧门店建设的关键技术。

5．掌握智慧门店建设的策略。

【能力目标】

1．能够辨识全渠道运营中“人”“货”“场”要素，并理解其含义。

2．能够将智慧门店建设的理论应用于实践。

【素养目标】

关注科技前沿，探索零售新渠道，守正创新，努力提升消费者体验与店铺运营效率。

教学重点

1．数字化零售的发展

2．全渠道运营中的“人”“货”“场”

3．全渠道运营的侧重点

4．智慧门店建设的关键技术与策略

5．智慧门店建设的策略

教学难点

1．数字化零售的发展

2．全渠道运营中的“人”“货”“场”

3．智慧门店建设的关键技术与策略

教学方法

讲授法、案例法、实践法

课时数

4课时

项目实训：李宁全渠道运营策略分析

学习方法建议

讲授法、案例法

学习重点与难点

重点：数字化零售的发展、全渠道运营的优势、全渠道运营中的“人”“货”“场”、全渠道运营的侧重点、智慧门店的优势、智慧门店建设的关键技术、智慧门店建设的策略；

难点：全渠道运营中的“人”“货”“场”、智慧门店建设的关键技术、智慧门店建设的策略

组织实施建议

互动式教学

学习场地与设施建议

投影仪、提供宽带网络

学习单元设计

拟实现的技能目标

必须掌握的知识内容

学时

初识零售行业

能够初步了解零售行业

零售行业的变革历程；数字化零售的发展

1

初识全渠道运营

能够辨识全渠道运营中“人”“货”“场”要素

全渠道运营与多渠道运营的区别；全渠道运营的优势；全渠道运营中的“人”“货”“场”；全渠道运营的侧重点；全渠道运营的驱动力

1.5

认知智慧门店

能够将智慧门店建设的理论应用于实践

智慧门店的优势；智慧门店建设的关键技术；智慧门店建设的策略

1.5

本学习单元学时小计

4