企业管理
刘玉亭

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项目四 领导

发布时间:2017-12-01 14:54   发布人:刘玉亭   浏览次数:902

任务3   进行有效沟通

学习导入:张天乐升职记之沟通技巧

一、学生学习资料区

沟通.png

  亲爱的同学,您好!通过本单元的学习,您需要与自己的团队根据给出的管理情境,为张经理设计出矛盾与冲突解决方案,祝您学习愉快! 

(一)学习视频资源

项目任务学习视频

项目四

领导

任务3

进行有效沟通

知识点1:沟通的含义
知识点2:沟通的表现形式
知识点3:沟通的类型
知识点4:沟通的过程
知识点5:沟通的障碍
知识点6:沟通漏斗效应(学生答疑视频)
知识点7:汇报工作技巧(新闻播报)

推荐学习视频:汇报工作技巧

(二)学习文本资源

任务工单练习题
学习案例图片资源

二、教师备课资料区

单元设计教案
教学课件PPT