2013年7月初，北京杰诚商贸有限公司和美国客户达成贸易协议，务必要将一份电子 产品样品于美国当地时间7月21日18:00前准时送达，否则客户将取消其100万美元的订单。 美国当地时间7月21日18:30前美国客人仍然没有收到该批样品，美国客户发邮件给北京杰 诚商贸公司的销售员王先生，要求取消订单，愤怒之下的王先生于7月22日9:00向天津永诚国际物流有限公司进行投诉，要求赔偿损失。

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货物递送延误纠纷处理——课件

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