知识目标

1.掌握消费者的涵义；2.了解消费者权益保护法的基本原则

能力目标

能识别法律意义上的消费者

素质目标

1.具有良好的团队协作精神、与人沟通交流的能力。

2.具有较好的自我学习能力。

3.具有较强的系统分析问题、解决问题能力及逻辑思维能力。

4.具有较好的法律素养，培养诚实守信等法律意识。