企业管理知识
发布时间：2021-09-10 16:05
发布人：刘玉亭
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学习资料区
 | 亲爱的同学，您好！本模块为您提供了《沙盘模拟训练》课程学习中可能会用到的管理学知识，希望您通过本部分知识的学习，回顾先前所学知识，为课上的模拟运营训练打好基础，祝您学习愉快！ |
（一）科学决策知识
| 项目 | 任务 | 学习视频 |
计划 | 科学决策 | 知识点1：决策的含义 |
| 知识点2：个人决策与集体决策 | ||
| 知识点3：古典决策理论 | ||
| 知识点4：决策满意原则（学生答疑视频） | ||
| 知识点5：决策的过程 | ||
| 知识点6：名义小组技术（学生答疑视频） | ||
| 知识点7：德尔菲法 | ||
| 知识点8：头脑风暴法 | ||
| 知识点9：波士顿矩阵 | ||
| 知识点10：量本利分析法 | ||
| 知识点11：决策树法 | ||
| 知识点12：最大后悔值最小法 |
（二）编制计划知识
| 项目 | 任务 | 学习视频 |
| 知识点1：计划的重要性（学生答疑视频） | ||
计划 | 编制计划 | 知识点2：计划的含义 |
| 知识点3：计划管理（学生答疑视频） | ||
| 知识点4：计划按程序化分类 | ||
| 知识点5：计划的层次体系 | ||
| 知识点6：计划的编制过程 | ||
| 知识点7：滚动计划法 | ||
| 知识点8：网络计划技术 |
（三）组织设计知识
| 项目 | 任务 | 学习视频 |
组织 | 设计组织结构 | 知识点1：组织的定义 |
| 知识点2：组织的类型 | ||
| 知识点3：组织结构与组织设计的定义 | ||
| 知识点4：组织层级与管理幅度（情景剧） | ||
| 知识点5：组织设计的原则 | ||
| 知识点6：组织设计的专业分工原则 | ||
| 知识点7：组织设计的统一指挥原则 | ||
| 知识点8：组织设计的控制幅度原则 | ||
| 知识点9：组织设计的集权分权原则 | ||
| 知识点10：组织设计的柔性经济原则 | ||
| 知识点11：组织结构的基本形式 | ||
| 知识点12：直线制组织结构 | ||
| 知识点13：职能制组织结构 | ||
| 知识点14：直线职能制组织结构 | ||
| 知识点15：事业部制组织结构 | ||
| 知识点16：矩阵制组织结构 | ||
| 知识点17：网络制组织结构 |
（四）领导理论知识
| 项目 | 任务 | 学习视频 |
领导 | 善用领导艺术 | 知识点1：领导的含义 |
| 知识点2：授权的流程（情景剧） | ||
| 知识点3：领导风格类型 | ||
| 知识点4：集权式领导 | ||
| 知识点5：民主式领导 | ||
| 知识点6：魅力型领导 | ||
| 知识点7：变革型领导 | ||
| 知识点8：事务型领导 | ||
| 知识点9：战略型领导 | ||
| 知识点10：领导理论概述 | ||
| 知识点11：领导特性理论 | ||
| 知识点12：四分图论 | ||
| 知识点13：管理方格论 | ||
| 知识点14：领导情景论 | ||
| 知识点15：费德勒权变理论 | ||
| 知识点16：领导生命周期理论（学生答疑） | ||
| 知识点17：路径-目标理论 |
（五）激励知识
| 项目 | 任务 | 学习视频 |
项目四领导 | 任务2建立激励机制 | 知识点1：激励与动机 |
| 知识点2：激励与行为 | ||
| 知识点3：激励需要理论概览 | ||
| 知识点4：马斯洛需要层次理论 | ||
| 知识点5：赫兹伯格双因素理论 | ||
| 知识点6：麦克利兰成就需要理论 | ||
| 知识点7：麦格雷戈X理论与Y理论 | ||
| 知识点8：激励过程理论概览 | ||
| 知识点9：亚当斯公平理论 | ||
| 知识点10：詹姆斯期望理论 | ||
| 知识点11：斯金纳强化理论 | ||
| 知识点12：初识员工持股计划（情景剧） | ||
| 知识点13：荣誉激励之初体验（情景剧） |
（六）沟通知识
| 项目 | 任务 | 学习视频 |
项目四领导 | 任务3进行有效沟通 | 知识点1：沟通的含义 |
| 知识点2：沟通的表现形式 | ||
| 知识点3：沟通的类型 | ||
| 知识点4：沟通的过程 | ||
| 知识点5：沟通的障碍 | ||
| 知识点6：沟通漏斗效应（学生答疑视频） | ||
| 知识点7：汇报工作技巧（新闻播报） |
（七）控制知识
| 项目 | 任务 | 学习视频 |
项目五控制 | 任务1运用控制方法 | 知识点1：什么是控制 |
| 知识点2：控制的必要性 | ||
| 知识点3：控制的类型 | ||
| 知识点4：控制的过程 | ||
| 知识点5：确立控制标准 | ||
| 知识点6：科学衡量绩效 | ||
| 知识点7：有效纠正偏差 | ||
| 知识点8：什么是预算 | ||
| 知识点9：预算的类型 | ||
| 知识点10：零基预算法 | ||
| 知识点11：零基预算的编制程序 |
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