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2.2.1物流客户分析——消费者行为分析 | |
课前准备 | 案例分析： |
课堂翻转 | |
知识点视频1：消费者购买行为影响因素——个人和心理因素 | |
知识点视频2：消费者购买行为影响因素——文化和社会因素 | |
课后提升 | 课后作业： |
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