一、建交
Unit 1建立业务关系-信函写作基本要领
Unit 1 建立业务关系
二、交易磋商
Unit 2 一般询盘及答复
Unit 3 具体询盘
Unit 4 发盘
Unit 5 还价格盘
Unit 6 再次还价格盘
Unit 7 还支付方式盘
Unit 8 磋商包装
Unit 9 接受
三、寄送样品
Unit 10 寄送样品
四、签订合同
Unit 11 签订合同
Unit 12 办理保险(1)
Unit 13 办理保险(2)
Unit 14 办理保险(3)
Unit 15 催开信用证
Unit 16 修改信用证
Unit 17 信用证展期
Unit 18 催装
Unit 19 发送装船通知
Unit 20 投诉和索赔
Unit 21 答复投诉和索赔