导学视频：

任务描述：

   有一客户向保险人提出投保请求，承保人员为客户的投保单资料进行输入及核保工作；为客户审核要保申请；评估客户的风险，接待客户及管销员相关方面的查询(来电或来访)；收取保险费为客户签单。本学习情境将从承保保险人在投保人提出要保请求后，经审核认为符合承保条件并同意接受投保人申请，签订合同并承担保单合同规定的保险责任等方面训练学生，最终完成汽车保险承保服务任务。。

内容概要：

   本学习任务主要介绍了保险公司的投保和承保业务管理。学生应重点掌握购买汽车保险是的一般投保流程、各种投保方式及其优缺点，汽车保险承保的含义及其工作流程，核保的主要内容，保费的计算，熟悉投保单的填写方法，了解核保的意义和制度，通过本学习任务的学习与工作训练、使学生了解保险业务管理的特殊性、安全性和效益性 ，理解保险经营活动的各环节内容。

知识目标

能力目标

态度目标

了解投保单的填写基本规则（要求）；熟悉购买汽车保险时的一般投保流程；掌握汽车保险的承保与核保制度。

能够正确分析和引导顾客的投保行为；具备针对车辆的用途和客户特点制定相应的保险方案的能力；具备独立签单能力；具备汽车保险核保业务的处理能力。

用丰富的汽车保险知识武装自己，不断地提高自身的业务素质，以主人翁的姿态服务顾客，从我做起，创设和谐的保险业务管理氛围，以高超的服务质量实现双赢。

教学课时

实训课时

小计

合计

6.1

保险公司的投保业务管理

2

1

3

6

6.2

保险公司的承保业务管理

2

1

3

课程设计1

课程设计2

任务工单

习    题

评价体会