本课程根据国际经济与贸易专业面向的职业领域及岗位进行定位。本专业面向的其中一个重要领域是跨境电商企业，主要就业岗位是跨境电商业务员。该岗位的典型工作任务是跨境电商平台的运营与推广，尤其是跨境电商数据分析。本课程面向跨境电子商务应用和服务企业，跨境电商平台运营、跨境电商全网营销和跨境电商销售等岗位，培养学生根据店铺和官方网站的规划，完成跨境电商店铺基础设计、跨境电商平台基础运营工作任务，根据线上跨境交易业务需要，完成跨境交易跟单工作任务，完成跨境电商平台店铺运营、跨境交易履约、海外社交媒体营销等工作任务。

       课程主要面向跨境电子商务应用和服务企业，跨境电商平台运营、跨境电商全网营销和跨境电商销售等岗位，除具备完成初级岗位工作任务的能力以外，主要完成跨境电商平台店铺运营、跨境交易履约、海外社交媒体营销等工作任务。学生通过课程学习，具有国际贸易和电商平台的应用知识，具备较好的英语语言基础，能从事跨境电商操作技能类工作和部分商务工作，如运营专员、助理外贸员等。

能力目标： 

1.能完成图片优化处理，旺铺装修，开展跨境店铺、网站建设

2.能填写关键词、标题，完善产品信息，发布产品，设置橱窗，产品信息更新、维护，优化零效果产品，产品分配，完成跨境店铺产品发布与管理

3.能使用橱窗营销设置，顶展推广，P4P 操作与优化，使用数据管家，询盘回复，开展跨境店铺运营管理

4.能开展访客营销，RFQ 查询和回复，制作线上单据，使用信保订单，使用一达通，完成跨境电商交易履约

知识目标：

1.能制作关键词表，组合标题，发布产品，发布多语言产品，使用产品发布模板，产品分组与管理，产品分配，橱窗产品设置，查询零效果产品，更新产品

2.能撰写英文版公司介绍和产品详情文案，店铺营销策划方案，撰写营销活动文案和计划，执行橱窗推广、顶展推广和平台内搜索引擎推广

3.能收集并整理店铺曝光、点击、询盘等数据，计算 ROI，产品分析与优化，用户分析，竞品分析

4.能查询与分析询盘，询盘初次回复，查询 RFQ，RFQ 回复，访客营销，客户分类管理

5.能核算报价，制作报价单，填写制式合同，签约跟进，起草信保订单，一达通使用

6.能注册海外社媒账户，建立企业或品牌主页，发布企业和商品信息，搜集海外买家信息，分发促销信息，执行软文营销

素质目标： 

1. 语言：具有较高的语言水平，能与客户进行顺畅交流；  

2. 沟通：不断提高自己的语言表达和沟通能力，能与跨境电商相关业务往来方进行有效沟通；

3. 终身学习：不断学习跨境电商领域新知识、新案例、新法规等，通过不同的途径获取商务信息包括产品信息、客户信息、政策信息等，通过不断学习，提升自己业务水平；  

4. 调研、分析、决策能力：能调研国际市场，对数据进行分析和归纳，对贸易纠纷、突发事件等做出正确的分析判断和决策；  

5. 高效严谨、耐心细致、责任心强、吃苦耐劳，具有市场竞争意识，稳定发展业务并不断开拓新业务；  

6. 具有良好的团队合作精神，在工作岗位上对上级尊重、和同事和睦相处。

思政目标：

1.培养爱国、敬业的社会主义核心价值观。

2.培养学生正确的职业观；培养遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、开拓创新的职业品格和行为习惯。

3.培养学生精益求精的工匠精神。