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基本资源

• 1.1  课程标准
• 1.2  整体设计
• 1.3  单元设计
• 1.4  教案
• 1.5  课件
• 1.6  学习方案
• 1.7  教学日志
• 1.8  点名册
• 1.9  教学反思
• 1.10  课后思考和答案
• 1.11  拓展资源

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课程内容框架

• 2.1   连锁经营入门
•     2.1.1  连锁经营的内涵
•     2.1.2  连锁经营的3s特征
•     2.1.3   连锁经营与传统商业经营的区别
•     2.1.4  连锁经营的起源和发展
• 2.2  连锁经营的类型
•     2.2.1  直营连锁
•     2.2.2  特许连锁和直营连锁
• 2.3  连锁总部战略管理
•     2.3.1  连锁企业组织设计战略
•     2.3.2  连锁总部与门店的基本职能
•     2.3.3  连锁企业品牌形象战略
•     2.3.4  连锁企业产品组合规划
•     2.3.5  连锁企业价格战略
• 2.4  连锁门店运作管理
•     2.4.1  卖场生动化管理
•     2.4.2  促销活动及管理重点
•     2.4.3  门店促销活动策划
•     2.4.4  顾客服务类型和策略
• 2.5  网点扩张与选址
•     2.5.1  连锁企业网点扩张
•     2.5.2  网点修枝战略
•     2.5.3  网点选址分析
•     2.5.4  选址程序和评估备选店址
• 2.6  采购与配送管理
•     2.6.1  采购与配送作业管理-订货作业
•     2.6.2  采购与配送作业管理-存货和存货作业
• 2.7  特许连锁经营
•     2.7.1   特许连锁经营的类型及发展
•     2.7.2  特许连锁经营的策划与实施
•     2.7.3  营造良好的加盟关系
• 2.8  跨国连锁经营
•     2.8.1  全球化的连锁经营
•     2.8.2  跨国连锁企业进入战略
•     2.8.3  跨国连锁企业管理
• 2.9  最后一课

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线上学习

• 3.1  慕课